On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Alcatel 1 sont équipés maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales sources de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Alcatel 1?

C’est justement ce que vous allez voir dans ce guide, on va essayer en premier lieu de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, dans un deuxième temps, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Alcatel 1.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Alcatel 1?

On démarre par conséquant notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Alcatel 1. Pour commencer, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne survient par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Alcatel 1 gratuitement.

Si vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Alcatel 1, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.

Cependant, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais la nature du soucis n’est pas du à le fabricant , pareil pour l’envoi du colis. Il est par conséquant parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.

Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Alcatel 1?

On passe maintenant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Alcatel 1? Premièrement avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Alcatel 1

Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Alcatel 1. Ca peut sembler évident néanmoins ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Alcatel 1. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Alcatel 1 en contactant le constructeur

Pour finir, seconde option, si jamais vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Alcatel 1 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Alcatel 1 et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.

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