On s’en préoccupe peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Alcatel 1S sont équipés à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais du coup dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Alcatel 1S?

C’est précisément ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, dans un deuxième temps, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Alcatel 1S.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Alcatel 1S?

On démarre donc notre article par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Alcatel 1S. Pour commencer, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Alcatel 1S gratuitement.

Si jamais vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Alcatel 1S, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.

Malgré tout, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’hypothèse où la nature du problème n’est pas du à le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.

Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Alcatel 1S?

On passe à présent à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Alcatel 1S? Tout d’abord au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Alcatel 1S

Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Alcatel 1S. Ca peut sembler évident cependant ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Alcatel 1S. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.

Vérifier la date de fin de la garantie de votre Alcatel 1S en contactant le constructeur

Pour terminer, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Alcatel 1S , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Vous n’aurez qu’à, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Alcatel 1S et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.

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