On s’en préoccupe rarement, on part du principe que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Dans les faits, les Alcatel 3L sont équipés aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Alcatel 3L?
C’est précisément ce que vous allez découvrir aujourd’hui, on va essayer premièrement de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Alcatel 3L.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Alcatel 3L?
On démarre donc notre article par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Alcatel 3L. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Alcatel 3L gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Alcatel 3L, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Malgré tout, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais l’origine du problème n’est pas du à le fabricant , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Alcatel 3L?
On passe désormais à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Alcatel 3L? Tout d’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Alcatel 3L
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Alcatel 3L. Ca peut sembler évident cependant ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Alcatel 3L. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Alcatel 3L en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, si jamais vous voulez connaître la date de garantie de votre Alcatel 3L , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Alcatel 3L et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
Si vous cherchez un maximum de tutos pour devenir un maitre du Alcatel 3L, on vous invite à regarder les autres tutos de la catégorie : Alcatel 3L.
