On s’en préoccupe peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. Dans les faits, les ASUS Zenfone 2 ont de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais de ce fait si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un ASUS Zenfone 2?
C’est justement ce que vous allez voir aujourd’hui, on va tenter en premier lieu de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, pour finir, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre ASUS Zenfone 2.
A quoi sert vraiment la garantie d’un ASUS Zenfone 2?
On démarre donc notre article par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un ASUS Zenfone 2. Tout d’abord, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre ASUS Zenfone 2 gratuitement.
Dans l’éventualité où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre ASUS Zenfone 2, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Néanmoins, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais la nature du soucis n’est pas lié à la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un ASUS Zenfone 2?
On passe désormais à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre ASUS Zenfone 2? D’abord au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre ASUS Zenfone 2
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre ASUS Zenfone 2. Ca peut sembler évident toutefois ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre ASUS Zenfone 2. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre ASUS Zenfone 2 en contactant le constructeur
Enfin, seconde option, si jamais vous voulez connaître la date de garantie de votre ASUS Zenfone 2 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre ASUS Zenfone 2 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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