On s’en préoccupe peu souvent, on part du principe que son smartphone soit cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. Dans les faits, les Huawei Enjoy 10S sont équipés maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Huawei Enjoy 10S?
C’est justement ce que vous allez voir aujourd’hui, on va tenter premièrement de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un deuxième temps, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Enjoy 10S.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Huawei Enjoy 10S?
On démarre par conséquant notre guide par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Huawei Enjoy 10S. Tout d’abord, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne survient par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Huawei Enjoy 10S gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Huawei Enjoy 10S, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cependant, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’hypothèse où l’origine du problème n’est pas lié à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est par conséquant parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Huawei Enjoy 10S?
On passe dorénavant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Enjoy 10S? En premier lieu au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Enjoy 10S
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Huawei Enjoy 10S. Ca peut sembler bête néanmoins, ce sera effectivement avec la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Huawei Enjoy 10S. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Huawei Enjoy 10S en contactant le constructeur
Enfin, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Huawei Enjoy 10S , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Huawei Enjoy 10S et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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