On en parle peu souvent, on part du principe que son téléphone sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. En effet, les HUAWEI Mate 20 Pro sont équipés à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais du coup dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un HUAWEI Mate 20 Pro?
C’est précisément ce que vous allez apprendre aujourd’hui, on va essayer premièrement de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate 20 Pro.
A quoi sert vraiment la garantie d’un HUAWEI Mate 20 Pro?
On commence par conséquant notre guide par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un HUAWEI Mate 20 Pro. Avant tout, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si une panne survient par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre HUAWEI Mate 20 Pro gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre HUAWEI Mate 20 Pro, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cependant, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’hypothèse où la nature du problème n’est pas en lien avec la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est par conséquant par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un HUAWEI Mate 20 Pro?
On passe à présent à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate 20 Pro? Tout d’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate 20 Pro
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre HUAWEI Mate 20 Pro. Ca peut paraître évident néanmoins ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre HUAWEI Mate 20 Pro. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate 20 Pro en contactant le constructeur
Pour finir, seconde option, dans l’hypothèse où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre HUAWEI Mate 20 Pro , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Vous n’aurez qu’à, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre HUAWEI Mate 20 Pro et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
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