On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. Effectivement, les HUAWEI Mate X ont à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais de ce fait si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un HUAWEI Mate X?

C’est précisément ce que vous allez apprendre dans cet article, on va tenter tout d’abord de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, dans un second temps, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate X.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un HUAWEI Mate X?

On démarre du coup notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un HUAWEI Mate X. Avant tout, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre HUAWEI Mate X gratuitement.

Si jamais vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre HUAWEI Mate X, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.

Malgré tout, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si la nature du problème n’est pas lié à la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est du coup parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais additionnels.

Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un HUAWEI Mate X?

On passe à présent à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate X? D’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate X

Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre HUAWEI Mate X. Ca peut sembler bête néanmoins, ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre HUAWEI Mate X. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate X en contactant le constructeur

Enfin, seconde option, si vous souhaitez connaître la date de garantie de votre HUAWEI Mate X , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre HUAWEI Mate X et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.

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