On en parle peu souvent, on part du principe que son téléphone soit cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. Effectivement, les Huawei Nova 5z disposent maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais du coup dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Huawei Nova 5z?
C’est justement ce que vous allez apprendre dans ce guide, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un second temps, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5z.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Huawei Nova 5z?
On commence du coup notre article par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Huawei Nova 5z. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Huawei Nova 5z gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Huawei Nova 5z, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Toutefois, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’éventualité où l’origine du soucis n’est pas en lien avec le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup parfois plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Huawei Nova 5z?
On passe désormais à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5z? En premier lieu grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5z
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Huawei Nova 5z. Ca peut sembler simple cependant ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Huawei Nova 5z. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5z en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde option, dans l’éventualité où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Huawei Nova 5z , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Huawei Nova 5z et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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