On en parle rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Dans les faits, les Huawei Y5 ont aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais du coup dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Huawei Y5?
C’est justement ce que vous allez voir dans ce guide, on va tenter en premier lieu de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, dans un deuxième temps, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Y5.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Huawei Y5?
On démarre donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Huawei Y5. Premièrement, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Huawei Y5 gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Huawei Y5, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Néanmoins, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’hypothèse où l’origine du soucis n’est pas en lien avec la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Huawei Y5?
On passe dorénavant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Y5? Tout d’abord avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Y5
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Huawei Y5. Ca peut sembler évident toutefois ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Huawei Y5. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Huawei Y5 en contactant le constructeur
Pour finir, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous voulez connaître la date de garantie de votre Huawei Y5 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Huawei Y5 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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