On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son smartphone sera cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Dans les faits, les Lenovo sont équipés maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Lenovo?
C’est précisément ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va tenter tout d’abord de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Lenovo.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Lenovo?
On commence par conséquant notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Lenovo. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Lenovo gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Lenovo, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Néanmoins, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’éventualité où la cause du soucis n’est pas lié à le constructeur , pareil pour l’envoi du colis. Il est par conséquant par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Lenovo?
On passe désormais à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Lenovo? Tout d’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Lenovo
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Lenovo. Ca peut sembler évident toutefois ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Lenovo. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Lenovo en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde possibilité, dans l’éventualité où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Lenovo , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Il vous suffira, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Lenovo et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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