On en parle peu souvent, on part du principe que son smartphone sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. Dans les faits, les LG K12+ sont équipés maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales sources de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un LG K12+?

C’est justement ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va tenter premièrement de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, par la suite, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre LG K12+.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un LG K12+?

On commence donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un LG K12+. Avant tout, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre LG K12+ gratuitement.

Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre LG K12+, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.

Malgré tout, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais la cause du problème n’est pas du à le fabricant , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.

Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un LG K12+?

On passe dorénavant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre LG K12+? D’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre LG K12+

Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre LG K12+. Ca peut paraître simple cependant ce sera en effet avec la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre LG K12+. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre LG K12+ en contactant le constructeur

Finalement, seconde possibilité, si jamais vous avez envie de connaître la date de garantie de votre LG K12+ , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre LG K12+ et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.

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