On s’en préoccupe peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone sera cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. En effet, les LG Q7 disposent à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais du coup si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un LG Q7?
C’est justement ce que vous allez apprendre aujourd’hui, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, par la suite, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre LG Q7.
A quoi sert vraiment la garantie d’un LG Q7?
On démarre par conséquant notre guide par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un LG Q7. Premièrement, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne arrive par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre LG Q7 gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre LG Q7, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Néanmoins, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si l’origine du problème n’est pas du à le fabricant , même chose pour l’envoi du colis. Il est par conséquant par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un LG Q7?
On passe désormais à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre LG Q7? En premier lieu avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre LG Q7
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre LG Q7. Ca peut paraître bête cependant ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre LG Q7. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre LG Q7 en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde option, si vous voulez connaître la date de garantie de votre LG Q7 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre LG Q7 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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