On en parle rarement, on part du principe que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. Effectivement, les Motorola One Zoom disposent désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais du coup si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Motorola One Zoom?

C’est précisément ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va tenter tout d’abord de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, pour finir, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola One Zoom.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Motorola One Zoom?

On commence par conséquant notre tutoriel par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Motorola One Zoom. Avant tout, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Motorola One Zoom gratuitement.

Si jamais vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Motorola One Zoom, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.

Malgré tout, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais l’origine du soucis n’est pas lié à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est par conséquant parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais additionnels.

Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Motorola One Zoom?

On passe à présent à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola One Zoom? Premièrement avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola One Zoom

Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Motorola One Zoom. Ca peut sembler évident cependant ce sera en effet avec la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Motorola One Zoom. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Motorola One Zoom en contactant le constructeur

Pour finir, seconde option, si jamais vous voulez connaître la date de garantie de votre Motorola One Zoom , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Motorola One Zoom et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.

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