On en parle rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. En effet, les Samsung Galaxy A13 sont équipés maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy A13?
C’est justement ce que vous allez apprendre aujourd’hui, on va tenter en premier lieu de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un deuxième temps, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A13.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy A13?
On démarre donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Samsung Galaxy A13. Avant tout, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy A13 gratuitement.
Si vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Samsung Galaxy A13, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Néanmoins, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’hypothèse où l’origine du soucis n’est pas du à la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy A13?
On passe maintenant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A13? D’abord au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A13
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy A13. Ca peut paraître simple mais ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy A13. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy A13 en contactant le constructeur
Finalement, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy A13 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy A13 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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