On en parle peu souvent, on part du principe que son smartphone soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Dans les faits, les Samsung Galaxy J3 ont désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais en conséquence si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy J3?
C’est justement ce que vous allez voir aujourd’hui, on va tenter en premier lieu de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, dans un deuxième temps, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J3.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy J3?
On commence donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Samsung Galaxy J3. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy J3 gratuitement.
Dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Samsung Galaxy J3, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cependant, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si la cause du soucis n’est pas en lien avec le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy J3?
On passe maintenant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J3? Premièrement grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J3
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy J3. Ca peut paraître bête toutefois ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy J3. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J3 en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, si vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy J3 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Vous n’aurez qu’à, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy J3 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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