On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. En effet, les Samsung Galaxy J5 sont équipés désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales causes de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy J5?
C’est justement ce que vous allez apprendre dans cet article, on va tenter en premier lieu de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un second temps, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J5.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy J5?
On commence donc notre guide par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Samsung Galaxy J5. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy J5 gratuitement.
Si jamais vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Samsung Galaxy J5, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cependant, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si la cause du soucis n’est pas lié à le fabricant , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy J5?
On passe dorénavant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J5? En premier lieu avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J5
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy J5. Ca peut paraître évident néanmoins, ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy J5. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy J5 en contactant le constructeur
Finalement, seconde possibilité, si vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy J5 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Vous n’aurez qu’à, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy J5 et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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