On s’en préoccupe peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son smartphone sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Samsung Galaxy S10 Lite ont maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais de ce fait dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy S10 Lite?
C’est précisément ce que vous allez voir dans cet article, on va essayer dans un premier temps de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, par la suite, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S10 Lite.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy S10 Lite?
On commence du coup notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Samsung Galaxy S10 Lite. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne survient du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy S10 Lite gratuitement.
Dans l’éventualité où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Samsung Galaxy S10 Lite, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Toutefois, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’éventualité où l’origine du soucis n’est pas du à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy S10 Lite?
On passe désormais à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S10 Lite? En premier lieu au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S10 Lite
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy S10 Lite. Ca peut paraître simple néanmoins, ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy S10 Lite. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S10 Lite en contactant le constructeur
Pour finir, seconde option, dans l’éventualité où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy S10 Lite , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Vous n’aurez qu’à, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy S10 Lite et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
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