On en parle peu souvent, on part du principe que son smartphone sera cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Effectivement, les Samsung Galaxy S10 plus sont équipés maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais de ce fait si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy S10 plus?
C’est précisément ce que vous allez voir dans ce guide, on va essayer premièrement de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, pour finir, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S10 plus.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy S10 plus?
On commence du coup notre article par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Samsung Galaxy S10 plus. Tout d’abord, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy S10 plus gratuitement.
Si jamais vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Samsung Galaxy S10 plus, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cela dit, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si la cause du soucis n’est pas lié à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy S10 plus?
On passe maintenant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S10 plus? D’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S10 plus
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy S10 plus. Ca peut paraître bête néanmoins ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy S10 plus. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S10 plus en contactant le constructeur
Finalement, seconde possibilité, si vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy S10 plus , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy S10 plus et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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