On en parle rarement, on part du principe que son smartphone sera cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. Dans les faits, les Samsung Galaxy S5 ont désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais de ce fait dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung Galaxy S5?
C’est précisément ce que vous allez apprendre dans cet article, on va essayer en premier lieu de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S5.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung Galaxy S5?
On commence du coup notre guide par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Samsung Galaxy S5. Avant tout, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne survient du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung Galaxy S5 gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Samsung Galaxy S5, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cependant, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’éventualité où la nature du soucis n’est pas lié à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Samsung Galaxy S5?
On passe désormais à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S5? Premièrement avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S5
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung Galaxy S5. Ca peut sembler simple toutefois ce sera effectivement avec la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer très facilement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung Galaxy S5. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Samsung Galaxy S5 en contactant le constructeur
Pour finir, seconde possibilité, dans l’éventualité où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Samsung Galaxy S5 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Il vous suffira, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung Galaxy S5 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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