On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. En effet, les Samsung XCover 4 sont équipés aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Samsung XCover 4?
C’est justement ce que vous allez apprendre dans ce guide, on va tenter pour commencer de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, par la suite, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung XCover 4.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Samsung XCover 4?
On démarre par conséquant notre article par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Samsung XCover 4. Avant tout, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Samsung XCover 4 gratuitement.
Si jamais vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Samsung XCover 4, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cependant, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si la cause du problème n’est pas en lien avec la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est par conséquant parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Samsung XCover 4?
On passe dorénavant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung XCover 4? D’abord avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Samsung XCover 4
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Samsung XCover 4. Ca peut paraître bête mais ce sera en effet avec la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Samsung XCover 4. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Samsung XCover 4 en contactant le constructeur
Pour finir, seconde option, si vous voulez connaître la date de garantie de votre Samsung XCover 4 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Samsung XCover 4 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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