On s’en préoccupe rarement, on part du principe que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. En effet, les Vivo Y21 sont équipés de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo Y21?

C’est précisément ce que vous allez découvrir dans cet article, on va tenter pour commencer de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, dans un deuxième temps, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y21.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo Y21?

On démarre du coup notre article par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Vivo Y21. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo Y21 gratuitement.

Si jamais vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Vivo Y21, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.

Malgré tout, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais la cause du problème n’est pas en lien avec le fabricant , pareil pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais additionnels.

Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Vivo Y21?

On passe désormais à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y21? Tout d’abord au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y21

Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo Y21. Ca peut paraître évident toutefois ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo Y21. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Vivo Y21 en contactant le constructeur

Pour terminer, seconde possibilité, si jamais vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Vivo Y21 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo Y21 et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.

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