On s’en préoccupe peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Dans les faits, les Vivo Y22s disposent de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais du coup si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo Y22s?
C’est justement ce que vous allez découvrir dans cet article, on va tenter en premier lieu de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un deuxième temps, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y22s.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo Y22s?
On commence du coup notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Vivo Y22s. Pour commencer, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si une panne arrive du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo Y22s gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Vivo Y22s, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cela dit, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si la cause du soucis n’est pas lié à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Vivo Y22s?
On passe à présent à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y22s? En premier lieu avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y22s
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo Y22s. Ca peut sembler bête cependant ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo Y22s. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Vivo Y22s en contactant le constructeur
Enfin, seconde possibilité, si vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Vivo Y22s , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo Y22s et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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