On s’en préoccupe rarement, on part du principe que son téléphone sera cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. En effet, les Vivo Y35 sont équipés aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais du coup dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Vivo Y35?
C’est justement ce que vous allez apprendre dans cet article, on va essayer premièrement de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y35.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Vivo Y35?
On démarre du coup notre article par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Vivo Y35. Tout d’abord, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne survient du coup dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Vivo Y35 gratuitement.
Dans l’éventualité où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Vivo Y35, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cependant, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’hypothèse où l’origine du soucis n’est pas du à le constructeur , pareil pour l’envoi du colis. Il est du coup par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Vivo Y35?
On passe dorénavant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous dirigez vous apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y35? D’abord au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Vivo Y35
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Vivo Y35. Ca peut sembler bête néanmoins ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Vivo Y35. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Vivo Y35 en contactant le constructeur
Enfin, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Vivo Y35 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Vivo Y35 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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