On en parle rarement, on part du principe que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Dans les faits, les Wiko VIEW disposent aujourd’hui d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Wiko VIEW?
C’est précisément ce que vous allez voir dans ce guide, on va essayer pour commencer de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, par la suite, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Wiko VIEW.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Wiko VIEW?
On commence donc notre guide par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Wiko VIEW. Pour commencer, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Wiko VIEW gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Wiko VIEW, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cela dit, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais la nature du problème n’est pas lié à la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Wiko VIEW?
On passe à présent à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous dirigez vous apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Wiko VIEW? Tout d’abord avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Wiko VIEW
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Wiko VIEW. Ca peut paraître évident toutefois ce sera en effet avec la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer très facilement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Wiko VIEW. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Wiko VIEW en contactant le constructeur
Enfin, seconde possibilité, si jamais vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Wiko VIEW , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Wiko VIEW et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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