On s’en préoccupe peu souvent, on part du principe que son smartphone soit cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Wiko View 2 disposent maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Wiko View 2?
C’est justement ce que vous allez découvrir dans cet article, on va essayer pour commencer de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et lorsque vous pouvez y recourir. Puis, par la suite, deux moyens de connaître la date de fin de la garantie de votre Wiko View 2.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Wiko View 2?
On commence donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Wiko View 2. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Wiko View 2 gratuitement.
Dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Wiko View 2, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Néanmoins, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant dans l’hypothèse où l’origine du soucis n’est pas lié à le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Wiko View 2?
On passe dorénavant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Wiko View 2? Premièrement au moyen de la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Wiko View 2
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Wiko View 2. Ca peut sembler évident néanmoins ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Wiko View 2. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Wiko View 2 en contactant le constructeur
Enfin, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Wiko View 2 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Il vous suffira, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Wiko View 2 et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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