Même si la plateforme Android change à la longue, il lui arrive encore de rencontrer des bugs… Certains ne sont pas particulièrement problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien quand d’autres vont au contraire vous empêcher complètement d’utiliser votre Alcatel 3X. On va justement aujourd’hui vous parler d’un bug qui ne touche malgré tout que peu d’appareils, cependant qui est très dérangeant. Il s’agit d’un bug de démarrage, au moment où vous rallumez votre téléphone mobile, celui ci reste bloqué sur le logo.
On va donc aujourd’hui, vous expliquer comment réparer un Alcatel 3X bloqué sur le logo au démarrage? Pour ce faire, on va premièrement tentez de comprendre avec vous la cause de ce bug, par la suite, de vous montrer toutes les procédures à votre disposition pour débloquer votre Alcatel 3X bloqué sur le logo Android.
La raison pour laquelle mon Alcatel 3X reste bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On commence donc ce tuto par découvrir la raison pour laquelle votre Alcatel 3X reste bloqué sur le logo Android à l’allumage? Ce bug est particulièrement handicapant car il vous empêche d’effectuer la moindre action sur votre téléphone mobile et de plus vous n’allez même pas pouvoir finaliser le processus de démarrage, votre Alcatel 3X sera par conséquant tout à fait inutilisable.
Les raisons de ce bug peuvent être nombreuses, même si, régulièrement c’est après une mise à jour qu’un Alcatel 3X se bloque sur le logo à l’allumage. C’est dans la plupart des cas un problème lors de l’installation des données qui va engendrer ce bug. Certaines fois, c’est après une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est hélas pas envisageable de faire grand chose en dehors d’amener votre Alcatel 3X chez un réparateur car c’est certainement des composants qui ont été touché qui sont à l’origine du soucis. La batterie est dans certain cas le composant qui pose soucis, vous pouvez vérifier l’état de la batterie de votre Alcatel 3X.
Cependant, nous avons déjà étudié des cas pour lesquels la cause est moins évident à distinguer, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces cas là, comme pour un soucis à la suite d’une mise à jour, nos solutions pourront vous aider, découvrez les qui suivent.
Comment réparer mon Alcatel 3X bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe maintenant à la partie solutions de notre petit dossier, et on va vous montrer trois méthodes différentes, de la plus facile à mettre en œuvre à la plus complexe pour réparer votre Alcatel 3X bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Alcatel 3X
Première des alternatives, la plus simple. Vous avez probablement tentez de redémarrer votre Alcatel 3X en laissant appuyé quelques instants sur la touche « Power » de celui-ci. Dans le cas où cette manipulation ne marche pas vous allez devoir utiliser le redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette technique cependant elle est très simple et a pour but de relancer un téléphone mobile même dans le cas où il bug. Dans l’hypothèse où cette solution ne marche pas, vous allez pouvoir tenter une autre technique pour forcer l’arrêt de votre Alcatel 3X, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse lors du redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Alcatel 3X, maintenez 10 secondes votre doigt enfoncé sur la touche « Power »
- Dans l’hypothèse où cela ne marche pas, patientez que la batterie de votre Alcatel 3X se décharge complètement pour tenter de le rallumer une fois éteint
Effectuez un Wipe Cache de votre Alcatel 3X
Dans l’hypothèse où la première solution n’a pas fonctionné, on va passer aux solutions avancées. On va passer par le mode récupération de votre Alcatel 3X pour le débloquer. Ce mode est particulièrement utile si jamais vous subissez un bug, si jamais vous souhaitez réinitialiser votre téléphone mobile… On va dans cette partie réaliser un Wipe Cache qui correspond à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Alcatel 3X et par conséquant réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Alcatel 3X, ou patientez que la batterie se décharge intégralement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » appuyés pendant plusieurs instants jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Confirmez le processus avec la touche « Power »
- Sélectionnez à présent, « Reboot System Now » pour redémarrer votre Alcatel 3X
Procédez à un Factory Reset de son Alcatel 3X pour le débloquer
Dans l’hypothèse où la première technique n’a pas fonctionné, on va être encore plus radical, vous allez malgré tout perdre l’ensemble des données enregistrées sur votre Alcatel 3X, toutefois s’il est inutilisable, vous ne pourrez dans tous les cas rien récupérer. A vous de décider si vous préférez tenter d’aller voir un réparateur ou réaliser la procédure vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos données:
- Eteignez votre Alcatel 3X ou patientez qu’il s’éteigne seul au moment où la batterie sera déchargée
- Assurez vous qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la procédure vue dans la partie précédente
- Rendez vous sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez le processus avec le bouton power
- Finissez la procédure en choisissant l’option « Reboot System Now »
Dans l’éventualité où vous voulez un max de tutoriels pour devenir le roi du Alcatel 3X, on vous invite à parcourir les autres tutoriels de la catégorie : Alcatel 3X.
