Bien que la plateforme Android change au fur et à mesure du temps, il lui arrive encore de subir des bugs… Certains ne sont pas vraiment problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien lorsque d’autres pourront au contraire vous empêcher tout à fait de vous servir de votre Motorola Moto G31. Nous allons précisément aujourd’hui vous parler d’un bug qui ne touche malgré tout que peu d’appareils, mais qui est très dérangeant. Il s’agit d’un bug de démarrage, quand vous rallumez votre téléphone, ce dernier reste bloqué sur le logo.
Nous allons donc aujourd’hui, vous apprendre comment réparer un Motorola Moto G31 bloqué sur le logo au démarrage? Pour cela, on va tout d’abord essayez de interpréter avec vous l’origine de ce bug, puis, de vous présenter toutes les solutions que vous pouvez réaliser pour débloquer votre Motorola Moto G31 bloqué sur le logo Android.
La raison pour laquelle mon Motorola Moto G31 reste bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On commence donc cet article par découvrir pourquoi votre Motorola Moto G31 reste bloqué sur le logo Android à l’allumage? Ce bug est particulièrement handicapant car il vous empêche de réaliser la moindre operation sur votre téléphone et de plus vous n’allez même pas pouvoir finaliser le processus de démarrage, votre Motorola Moto G31 sera donc totalement inutilisable.
Les causes de ce bug peuvent être diverses, même si, régulièrement c’est après une mise à jour qu’un Motorola Moto G31 se bloque sur le logo à l’allumage. C’est généralement un problème lors de l’installation des données qui va déclencher ce bug. Certaines fois, c’est après une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est toutefois pas envisageable de faire grand chose en dehors d’amener votre Motorola Moto G31 chez un réparateur etant donné que c’est sans doute des composants qui sont endommagés qui sont à l’origine du problème. La batterie est dans certain cas le composant qui pose problème, n’hésitez pas à vérifier l’état de la batterie de votre Motorola Moto G31.
Néanmoins, nous avons déjà observé des cas pour lesquels l’origine est plus floue, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces situations là, comme pour un soucis à la suite d’une mise à jour, nos solutions pourront vous aider, découvrez les qui suivent.
Comment faire pour réparer mon Motorola Moto G31 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe à présent à la partie solutions de notre post, et on va vous présenter trois solutions différentes, de la plus facile à réaliser à la plus compliquée pour réparer votre Motorola Moto G31 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Motorola Moto G31
Première des alternatives, la plus facile. Vous avez sans doute essayez de redémarrer votre Motorola Moto G31 en laissant appuyé quelques instants sur la touche « Power » de celui-ci. Si jamais cette action ne fonctionne pas vous allez devoir utiliser le redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette manipulation mais elle est très simple et a pour but de relancer un téléphone même si il bug. Dans l’hypothèse où cette solution ne fonctionne pas, vous pourrez essayer une autre technique pour forcer l’arrêt de votre Motorola Moto G31, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse au moment du prochain redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Motorola Moto G31, maintenez 10 secondes votre doigt enfoncé sur la touche « Power »
- Dans l’hypothèse où cela ne fonctionne pas, attendez que la batterie de votre Motorola Moto G31 se décharge complètement pour essayer de le rallumer une fois éteint
Effectuez un Wipe Cache de votre Motorola Moto G31
Dans l’hypothèse où la première technique n’a pas fonctionné, on va passer aux solutions avancées. Nous allons passer par le mode récupération de votre Motorola Moto G31 pour le débloquer. Ce mode est particulièrement utile si vous êtes victime d’ un bug, si vous voulez réinitialiser votre téléphone mobile… Nous allons dans cette partie réaliser un Wipe Cache qui va correspondre à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Motorola Moto G31 et donc réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Motorola Moto G31, ou attendez que la batterie se décharge intégralement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » enfoncés pendant plusieurs instants jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Confirmez le processus avec la touche « Power »
- Sélectionnez désormais « Reboot System Now » pour redémarrer votre Motorola Moto G31
Procédez à un Factory Reset de son Motorola Moto G31 pour le débloquer
Dans l’hypothèse où la première technique n’a pas fonctionné, on va être encore plus radical, vous allez cependant perdre l’ensemble des données stockées sur votre Motorola Moto G31, cependant s’il est inutilisable, vous ne pourrez quoi qu’il advienne rien récupérer. A vous de voir si vous préférez essayer d’aller voir un réparateur ou faire la procédure vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos datas:
- Eteignez votre Motorola Moto G31 ou attendez qu’il s’éteigne seul quand la batterie sera déchargée
- Vérifiez qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la procédure expliquée dans la partie précédente
- Allez sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et confirmez le processus avec le bouton power
- Finissez la procédure en choisissant l’option « Reboot System Now »
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