Même si la plateforme Android s’améliore avec le temps, il lui arrive encore de rencontrer des bugs… Certains ne sont pas extrêmement problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien quand d’autres vont au contraire vous empêcher tout à fait de vous servir de votre Motorola Moto G42. Nous allons précisément aujourd’hui vous parler d’un bug qui ne touche heureusement que peu d’appareils, cependant qui est très perturbant. Il s’agit d’un bug de démarrage, lorsque vous rallumez votre smartphone, celui ci reste bloqué sur le logo.
Nous allons donc aujourd’hui, vous expliquer comment réparer un Motorola Moto G42 bloqué sur le logo au démarrage? Pour ce faire, on va tout d’abord tentez de interpréter avec vous la nature de ce bug, par la suite, de vous présenter toutes les procédures à votre disposition pour débloquer votre Motorola Moto G42 bloqué sur le logo Android.
Pourquoi mon Motorola Moto G42 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?
On démarre donc ce tuto par voir pourquoi votre Motorola Moto G42 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est particulièrement handicapant car il vous empêche d’exécuter la moindre operation sur votre smartphone et de plus vous n’allez même pas pouvoir terminer le processus de démarrage, votre Motorola Moto G42 sera du coup totalement inutilisable.
Les causes de ce bug peuvent être diverses, même si, souvent c’est après une mise à jour qu’un Motorola Moto G42 se bloque sur le logo au démarrage. C’est en général un problème au moment de l’installation des fichiers qui provoque ce bug. Parfois, c’est après une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est malheureusement pas possible de faire grand chose en dehors d’amener votre Motorola Moto G42 chez un réparateur car c’est sans doute des composants qui ont été touché qui sont à l’origine du problème. La batterie est dans certain cas le composant qui pose problème, on vous invite à vérifier l’état de la batterie de votre Motorola Moto G42.
Malgré tout, nous avons déjà étudié des cas pour lesquels la nature est plus floue, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces situations là, comme pour un soucis à la suite d’une mise à jour, nos solutions pourront vous aider, découvrez les ci-dessous.
Comment réparer mon Motorola Moto G42 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe désormais à la partie solutions de notre petit dossier, et on va vous présenter trois alternatives différentes, de la plus simple à réaliser à la plus compliquée pour réparer votre Motorola Moto G42 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Motorola Moto G42
Première des alternatives, la plus simple. Vous avez sûrement tentez de redémarrer votre Motorola Moto G42 en maintenant appuyé quelques secondes sur la touche « Power » de celui-ci. Si cette action ne marche pas il va falloir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette manipulation cependant elle est très simple et a pour objectif de relancer un smartphone même dans le cas où il bug. Dans l’éventualité où cette solution ne marche pas, vous pouvez essayer une autre technique pour forcer l’arrêt de votre Motorola Moto G42, le but étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse au moment du prochain redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Motorola Moto G42, maintenez 10 secondes votre doigt appuyé sur la touche « Power »
- Dans l’éventualité où cela ne marche pas, attendez que la batterie de votre Motorola Moto G42 se vide pour essayer de le redémarrer une fois éteint
Faites un Wipe Cache de votre Motorola Moto G42
Dans l’éventualité où la première manipulation n’a pas marché, on va passer aux solutions avancées. Nous allons passer par le mode récupération de votre Motorola Moto G42 pour le débloquer. Ce mode est particulièrement commode si jamais vous subissez un bug, si jamais vous souhaitez réinitialiser votre smartphone… Nous allons dans cette partie réaliser un Wipe Cache qui correspondra à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Motorola Moto G42 et du coup réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Motorola Moto G42, ou attendez que la batterie se décharge complètement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » appuyés pendant plusieurs secondes jusqu’à voir ce menu très basique apparaître à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Validez la manipulation avec la touche « Power »
- Sélectionnez maintenant « Reboot System Now » pour redémarrer votre Motorola Moto G42
Réalisez un Factory Reset de son Motorola Moto G42 pour le débloquer
Dans l’éventualité où la première technique n’a pas marché, on va être encore plus radical, vous allez par contre perdre toutes les données enregistrées sur votre Motorola Moto G42, toutefois s’il est inutilisable, vous ne pourrez dans tous les cas rien récupérer. A vous de décider si vous préférez essayer d’aller voir un réparateur ou faire la démarche vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos datas:
- Eteignez votre Motorola Moto G42 ou attendez qu’il s’éteigne seul lorsque la batterie sera vide
- Contrôlez qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la démarche expliquée dans la partie précédente
- Allez sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et confirmez la manipulation avec le bouton power
- Finissez la démarche en choisissant l’option « Reboot System Now »
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