Même si la plateforme Android change avec les années, il n’est malheureusement pas rare de rencontrer des bugs… Certains ne sont pas absolument problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien quand d’autres vont au contraire vous empêcher totalement de vous servir de votre Motorola Moto G7. On va précisément dans cet article vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, néanmoins qui est très dérangeant. Il s’agit d’un bug de démarrage, lorsque vous rallumez votre téléphone, ce dernier reste bloqué sur le logo.
On va donc dans cet article, vous apprendre comment réparer un Motorola Moto G7 bloqué sur le logo au démarrage? Dans ce cadre, on va premièrement tentez de comprendre avec vous la nature de ce bug, par la suite, de vous exposer toutes les alternatives que vous pouvez réaliser pour débloquer votre Motorola Moto G7 bloqué sur le logo Android.
Pourquoi mon Motorola Moto G7 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?
On commence donc cet article par découvrir pourquoi votre Motorola Moto G7 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est vraiment gênant car il vous empêche d’exécuter la moindre action sur votre téléphone et de plus vous n’allez même pas pouvoir terminer le processus de démarrage, votre Motorola Moto G7 sera par conséquant totalement inutilisable.
Les raisons de ce bug peuvent être nombreuses, même si, régulièrement c’est à la suite d’une mise à jour qu’un Motorola Moto G7 se bloque sur le logo au démarrage. C’est généralement un problème au moment de l’installation des fichiers qui engendre ce bug. Certaines fois, c’est à la suite d’une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est hélas pas envisageable de faire grand chose en dehors d’amener votre Motorola Moto G7 chez un réparateur car c’est sans doute des composants qui sont endommagés qui sont responsables du problème. La batterie est parfois le composant qui pose problème, vous pouvez vérifier l’état de la batterie de votre Motorola Moto G7.
Cela dit, nous avons déjà vu des cas pour lesquels la nature est plus floue, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces situations là, comme pour un soucis à la suite d’une mise à jour, nos solutions vont vous aider, découvrez les ci-dessous.
Comment réparer mon Motorola Moto G7 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe dorénavant à la partie solutions de notre petit dossier, et on va vous exposer trois alternatives différentes, de la plus facile à mettre en œuvre à la plus compliquée pour réparer votre Motorola Moto G7 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Motorola Moto G7
Première des solutions, la plus facile. Vous avez certainement tentez de redémarrer votre Motorola Moto G7 en maintenant appuyé quelques secondes sur la touche « Power » de ce dernier. Si jamais cette action n’a eu aucun effet vous allez devoir utiliser le redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette technique néanmoins elle est très simple et a pour visée de relancer un téléphone même dans le cas où il bug. Dans l’hypothèse où cette solution ne marche pas, vous allez pouvoir essayer une autre technique pour forcer l’arrêt de votre Motorola Moto G7, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug ne soit plus présent lors du redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Motorola Moto G7, maintenez 10 secondes votre doigt enfoncé sur la touche « Power »
- Dans l’hypothèse où cela ne marche pas, patientez que la batterie de votre Motorola Moto G7 se vide pour essayer de le redémarrer une fois éteint
Procédez à un Wipe Cache de votre Motorola Moto G7
Dans l’hypothèse où la première technique n’a pas fonctionné, on va passer aux solutions avancées. On va passer par le mode récupération de votre Motorola Moto G7 pour le débloquer. Ce mode est vraiment commode dans l’éventualité où vous subissez un bug, dans l’éventualité où vous voulez réinitialiser votre smartphone… On va dans cette partie effectuer un Wipe Cache qui va correspondre à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Motorola Moto G7 et par conséquant réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Motorola Moto G7, ou patientez que la batterie se décharge intégralement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » enfoncés pendant plusieurs secondes jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Validez la procédure avec la touche « Power »
- Sélectionnez maintenant « Reboot System Now » pour redémarrer votre Motorola Moto G7
Réalisez un Factory Reset de son Motorola Moto G7 pour le débloquer
Dans l’hypothèse où la première technique n’a pas fonctionné, on va être encore plus radical, vous allez malgré tout perdre l’ensemble des données stockées sur votre Motorola Moto G7, cela dit s’il est inutilisable, vous ne pourrez quoi qu’il advienne rien récupérer. A vous de voir si vous préférez essayer d’aller voir un réparateur ou réaliser la technique vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos données:
- Eteignez votre Motorola Moto G7 ou patientez qu’il s’éteigne seul lorsque la batterie sera vide
- Vérifiez qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la technique expliquée dans la partie précédente
- Allez sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et confirmez la procédure avec le bouton power
- Finissez la technique en choisissant l’option « Reboot System Now »
Dans l’éventualité où vous souhaitez un maximum de tutoriels pour devenir le maître absolu du Motorola Moto G7, on vous invite à explorer les autres tutoriels de la catégorie : Motorola Moto G7.
