Même si la plateforme Android change avec le temps, il n’est malheureusement pas rare de subir des bugs… Certains ne sont pas particulièrement problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien quand d’autres pourront a contrario vous empêcher complètement de vous servir de votre Motorola Moto G72. Nous allons justement dans cet article vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, toutefois qui est très perturbant. Il s’agit d’un bug de démarrage, lorsque vous rallumez votre smartphone, celui ci reste bloqué sur le logo.
Nous allons donc dans cet article, vous expliquer comment réparer un Motorola Moto G72 bloqué sur le logo au démarrage? Pour cela, nous allons d’abord tentez de comprendre avec vous la nature de ce bug, après cela, de vous exposer toutes les alternatives que vous pouvez réaliser pour débloquer votre Motorola Moto G72 bloqué sur le logo Android.
La raison pour laquelle mon Motorola Moto G72 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?
On commence donc ce guide par voir pourquoi votre Motorola Moto G72 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est vraiment handicapant du fait qu’ il vous empêche d’exécuter la moindre action sur votre smartphone et de plus vous n’allez même pas pouvoir terminer le processus de démarrage, votre Motorola Moto G72 sera par conséquant totalement inutilisable.
Les origines de ce bug peuvent être diverses, même si, souvent c’est à la suite d’une mise à jour qu’un Motorola Moto G72 se bloque sur le logo au démarrage. C’est dans la majorité des cas un problème lors de l’installation des données qui engendre ce bug. Parfois, c’est à la suite d’une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est malheureusement pas envisageable de faire grand chose en dehors d’amener votre Motorola Moto G72 chez un réparateur etant donné que c’est probablement des composants qui sont endommagés qui sont responsables du soucis. La batterie est parfois le composant qui pose soucis, n’hésitez pas à vérifier l’état de la batterie de votre Motorola Moto G72.
Malgré tout, nous avons déjà vu des cas pour lesquels la nature est plus floue, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces situations là, comme pour un problème à la suite d’une mise à jour, nos solutions pourront vous aider, découvrez les ci-dessous.
Comment faire pour réparer mon Motorola Moto G72 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe à présent à la partie solutions de notre article, et nous allons vous exposer trois méthodes différentes, de la plus facile à réaliser à la plus compliquée pour réparer votre Motorola Moto G72 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Motorola Moto G72
Première des solutions, la plus facile. Vous avez sûrement tentez de redémarrer votre Motorola Moto G72 en laissant appuyé quelques instants sur la touche « Power » de ce dernier. Si jamais cette action ne fonctionne pas vous allez devoir utiliser le redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette manipulation toutefois elle est très simple et a pour visée de relancer un smartphone même dans le cas où il bug. Si jamais cette solution ne marche pas, vous allez pouvoir tenter une autre solution pour forcer l’arrêt de votre Motorola Moto G72, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse au moment du prochain redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Motorola Moto G72, maintenez 10 secondes votre doigt appuyé sur la touche « Power »
- Si jamais cela ne marche pas, patientez que la batterie de votre Motorola Moto G72 se décharge complètement pour tenter de le rallumer une fois éteint
Effectuez un Wipe Cache de votre Motorola Moto G72
Si jamais la première manipulation n’a pas fonctionné, nous allons passer aux solutions avancées. Nous allons passer par le mode récupération de votre Motorola Moto G72 pour le débloquer. Ce mode est vraiment commode si jamais vous êtes victime d’ un bug, si jamais vous souhaitez réinitialiser votre téléphone… Nous allons dans cette partie effectuer un Wipe Cache qui correspondra à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Motorola Moto G72 et par conséquant réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Motorola Moto G72, ou patientez que la batterie se vide totalement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » appuyés pendant plusieurs instants jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Confirmez le processus avec la touche « Power »
- Sélectionnez maintenant « Reboot System Now » pour redémarrer votre Motorola Moto G72
Effectuez un Factory Reset de son Motorola Moto G72 pour le débloquer
Si jamais la première solution n’a pas fonctionné, nous allons être encore plus radical, vous allez néanmoins perdre toutes les données enregistrées sur votre Motorola Moto G72, cela dit s’il est inutilisable, vous ne pourrez de toutes façons rien récupérer. A vous de voir si vous préférez tenter d’aller voir un réparateur ou réaliser la technique vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos données:
- Eteignez votre Motorola Moto G72 ou patientez qu’il s’éteigne seul lorsque la batterie sera déchargée
- Vérifiez qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la technique vue dans la partie précédente
- Rendez vous sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez le processus avec le bouton power
- Finissez la technique en choisissant l’option « Reboot System Now »
Dans l’éventualité où vous souhaitez un max de tutoriels pour devenir un maitre du Motorola Moto G72, on vous invite à explorer les autres tutoriels de la catégorie : Motorola Moto G72.
