Même si la plateforme Android s’améliore au fil du temps, il n’est malheureusement pas rare de subir des bugs… Certains ne sont pas particulièrement problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien quand d’autres vont au contraire vous empêcher tout à fait de vous servir de votre Realme GT Neo 2. On va justement dans ce guide vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, néanmoins, qui est très perturbant. Il s’agit d’un bug de démarrage, quand vous rallumez votre téléphone, ce dernier reste bloqué sur le logo.

On va donc dans ce guide, vous expliquer comment réparer un Realme GT Neo 2 bloqué sur le logo au démarrage? Pour cela, nous allons d’abord tentez de interpréter avec vous la nature de ce bug, après cela, de vous dévoiler toutes les solutions à votre disposition pour débloquer votre Realme GT Neo 2 bloqué sur le logo Android.

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La raison pour laquelle mon Realme GT Neo 2 reste bloqué sur le logo Android à l’allumage?

On démarre donc ce guide par voir la raison pour laquelle votre Realme GT Neo 2 reste bloqué sur le logo Android à l’allumage? Ce bug est vraiment handicapant du fait qu’ il vous empêche d’exécuter la moindre operation sur votre téléphone et de plus vous n’allez même pas pouvoir terminer le processus de démarrage, votre Realme GT Neo 2 sera du coup tout à fait inutilisable.

Les origines de ce bug peuvent être multiples, même si, régulièrement c’est après une mise à jour qu’un Realme GT Neo 2 se bloque sur le logo à l’allumage. C’est généralement un problème lors de l’installation des fichiers qui déclenche ce bug. Certaines fois, c’est après une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est malheureusement pas envisageable de faire grand chose en dehors d’amener votre Realme GT Neo 2 chez un réparateur etant donné que c’est probablement des composants qui sont endommagés qui sont responsables du problème. La batterie est dans certain cas le composant qui pose problème, vous pouvez vérifier l’état de la batterie de votre Realme GT Neo 2.

Néanmoins, nous avons déjà vu des cas pour lesquels la nature est plus floue, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces cas là, comme pour un problème à la suite d’une mise à jour, nos solutions vont vous aider, découvrez les ci-dessous.

Comment faire pour réparer mon Realme GT Neo 2 bloqué sur le logo Android à l’allumage?

On passe dorénavant à la partie solutions de notre article, et nous allons vous dévoiler trois alternatives différentes, de la plus facile à mettre en œuvre à la plus compliquée pour réparer votre Realme GT Neo 2 bloqué sur le logo Android.

Forcez l’arrêt de votre Realme GT Neo 2

Première des solutions, la plus simple. Vous avez probablement tentez de redémarrer votre Realme GT Neo 2 en maintenant appuyé quelques instants sur la touche « Power » de ce dernier. Si cette action n’a eu aucun effet il va falloir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette manipulation néanmoins, elle est très simple et a pour visée de relancer un téléphone même si il bug. Si jamais cette solution ne marche pas, vous pouvez tenter une autre solution pour forcer l’arrêt de votre Realme GT Neo 2, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse au cours du redémarrage:

  • Pour forcer le redémarrage de votre Realme GT Neo 2, maintenez 10 secondes votre doigt enfoncé sur la touche « Power »
  • Si jamais cela ne marche pas, patientez que la batterie de votre Realme GT Neo 2 se vide pour tenter de le redémarrer une fois éteint

Réalisez un Wipe Cache de votre Realme GT Neo 2

Si jamais la première technique n’a pas fonctionné, nous allons passer aux solutions avancées. On va passer par le mode récupération de votre Realme GT Neo 2 pour le débloquer. Ce mode est vraiment commode dans l’hypothèse où vous subissez un bug, dans l’hypothèse où vous souhaitez réinitialiser votre téléphone… On va dans cette partie réaliser un Wipe Cache qui correspondra à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Realme GT Neo 2 et du coup réparer les éventuels bugs:

  • Eteignez votre Realme GT Neo 2, ou patientez que la batterie se vide intégralement
  • Rechargez le a plus de 50%
  • Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » enfoncés pendant plusieurs instants jusqu’à voir ce menu très basique apparaître à l’écran
  • Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
  • Confirmez la manipulation avec la touche « Power »
  • Sélectionnez à présent, « Reboot System Now » pour redémarrer votre Realme GT Neo 2

Réalisez un Factory Reset de son Realme GT Neo 2 pour le débloquer

Si jamais la première solution n’a pas fonctionné, nous allons être encore plus radical, vous allez en revanche perdre l’ensemble des données stockées sur votre Realme GT Neo 2, néanmoins s’il est inutilisable, vous ne pourrez quoi qu’il advienne rien récupérer. A vous de décider si vous préférez tenter d’aller voir un réparateur ou réaliser la procédure vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos données:

  • Eteignez votre Realme GT Neo 2 ou patientez qu’il s’éteigne seul quand la batterie sera vide
  • Vérifiez qu’il ai plus de 50% de batterie
  • Accédez au mode récupération avec la procédure vue dans la partie précédente
  • Allez sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez la manipulation avec le bouton power
  • Finissez la procédure en choisissant l’option « Reboot System Now »

Si jamais vous souhaitez un max de tutos pour devenir le maître absolu du Realme GT Neo 2, on vous invite à consulter les autres tutos de la catégorie : Realme GT Neo 2.