Même si la plateforme Android s’améliore à la longue, il n’est malheureusement pas rare de rencontrer des bugs… Certains ne sont pas particulièrement problématiques et ne vont que très peu vous impacter dans votre quotidien lorsque d’autres pourront a l’opposé vous empêcher tout à fait d’utiliser votre Samsung Galaxy A10e. On va précisément dans cet article vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, néanmoins, qui est très perturbant. Il s’agit d’un bug de démarrage, quand vous rallumez votre téléphone mobile, ce dernier reste bloqué sur le logo.
On va donc dans cet article, vous expliquer comment réparer un Samsung Galaxy A10e bloqué sur le logo au démarrage? Pour cela, on va premièrement essayez de interpréter avec vous la cause de ce bug, puis, de vous présenter toutes les procédures que vous pouvez réaliser pour débloquer votre Samsung Galaxy A10e bloqué sur le logo Android.
Pourquoi mon Samsung Galaxy A10e reste bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On commence donc ce guide par voir pourquoi votre Samsung Galaxy A10e reste bloqué sur le logo Android à l’allumage? Ce bug est particulièrement gênant du fait qu’ il vous empêche d’effectuer la moindre action sur votre téléphone mobile et de plus vous n’allez même pas pouvoir terminer le processus de démarrage, votre Samsung Galaxy A10e sera par conséquant totalement inutilisable.
Les raisons de ce bug peuvent être multiples, même si, souvent c’est à la suite d’une mise à jour qu’un Samsung Galaxy A10e se bloque sur le logo à l’allumage. C’est généralement un problème au moment de l’installation des fichiers qui déclenche ce bug. Parfois, c’est à la suite d’une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est toutefois pas possible de faire grand chose en dehors d’amener votre Samsung Galaxy A10e chez un réparateur etant donné que c’est probablement des composants qui ont été touché qui sont à l’origine du problème. La batterie est quelquefois le composant qui pose problème, vous pouvez vérifier l’état de la batterie de votre Samsung Galaxy A10e.
Malgré tout, nous avons déjà vu des cas pour lesquels la cause est moins évident à distinguer, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces cas là, comme pour un problème à la suite d’une mise à jour, nos solutions vont vous aider, découvrez les ci-dessous.
Comment faire pour réparer mon Samsung Galaxy A10e bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe à présent à la partie solutions de notre petit dossier, et on va vous présenter trois solutions différentes, de la plus facile à réaliser à la plus compliquée pour réparer votre Samsung Galaxy A10e bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Samsung Galaxy A10e
Première des méthodes, la plus facile. Vous avez sûrement essayez de redémarrer votre Samsung Galaxy A10e en maintenant appuyé quelques instants sur la touche « Power » de ce dernier. Si cette manipulation ne fonctionne pas vous allez devoir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette technique néanmoins, elle est très simple et a pour but de relancer un téléphone mobile même dans le cas où il bug. Dans l’éventualité où cette solution ne marche pas, vous allez pouvoir tenter une autre solution pour forcer l’arrêt de votre Samsung Galaxy A10e, le but étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse au moment du prochain redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Samsung Galaxy A10e, maintenez 10 secondes votre doigt enfoncé sur la touche « Power »
- Dans l’éventualité où cela ne marche pas, patientez que la batterie de votre Samsung Galaxy A10e se vide pour tenter de le redémarrer une fois éteint
Réalisez un Wipe Cache de votre Samsung Galaxy A10e
Dans l’éventualité où la première manipulation n’a pas marché, on va passer aux solutions avancées. On va passer par le mode récupération de votre Samsung Galaxy A10e pour le débloquer. Ce mode est particulièrement commode dans l’hypothèse où vous êtes victime d’ un bug, dans l’hypothèse où vous voulez réinitialiser votre téléphone… On va dans cette partie effectuer un Wipe Cache qui correspond à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Samsung Galaxy A10e et par conséquant réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Samsung Galaxy A10e, ou patientez que la batterie se décharge intégralement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » appuyés pendant plusieurs instants jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Validez la manipulation avec la touche « Power »
- Sélectionnez désormais « Reboot System Now » pour redémarrer votre Samsung Galaxy A10e
Effectuez un Factory Reset de son Samsung Galaxy A10e pour le débloquer
Dans l’éventualité où la première solution n’a pas marché, on va être encore plus radical, vous allez néanmoins perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy A10e, cependant s’il est inutilisable, vous ne pourrez quoi qu’il advienne rien récupérer. A vous de décider si vous préférez tenter d’aller voir un réparateur ou faire la démarche vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos données:
- Eteignez votre Samsung Galaxy A10e ou patientez qu’il s’éteigne seul quand la batterie sera vide
- Contrôlez qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la démarche expliquée dans la partie précédente
- Rendez vous sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez la manipulation avec le bouton power
- Finissez la démarche en choisissant l’option « Reboot System Now »
Dans le cas où vous souhaitez un max de tutos pour devenir un maitre du Samsung Galaxy A10e, nous vous invitons à parcourir les autres tutos de la catégorie : Samsung Galaxy A10e.
