Bien que la plateforme Android s’améliore au fil du temps, il lui arrive encore de subir des bugs… Certains ne sont pas complètement problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien quand d’autres pourront a contrario vous empêcher tout à fait de vous servir de votre Samsung Galaxy A20. On va précisément aujourd’hui vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, mais qui est très dérangeant. Il s’agit d’un bug de démarrage, quand vous rallumez votre téléphone mobile, ce dernier reste bloqué sur le logo.
On va donc aujourd’hui, vous expliquer comment réparer un Samsung Galaxy A20 bloqué sur le logo au démarrage? Pour cela, on va d’abord tentez de comprendre avec vous la cause de ce bug, après cela, de vous montrer toutes les procédures que vous pouvez réaliser pour débloquer votre Samsung Galaxy A20 bloqué sur le logo Android.
La raison pour laquelle mon Samsung Galaxy A20 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?
On démarre donc ce guide par voir pourquoi votre Samsung Galaxy A20 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est particulièrement handicapant car il vous empêche de réaliser la moindre operation sur votre téléphone mobile et de plus vous n’allez même pas pouvoir terminer le processus de démarrage, votre Samsung Galaxy A20 sera donc complètement inutilisable.
Les raisons de ce bug peuvent être diverses, même si, souvent c’est à la suite d’une mise à jour qu’un Samsung Galaxy A20 se bloque sur le logo au démarrage. C’est généralement un problème lors de l’installation des données qui va déclencher ce bug. Certaines fois, c’est à la suite d’une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est malheureusement pas possible de faire grand chose en dehors d’amener votre Samsung Galaxy A20 chez un réparateur car c’est certainement des composants qui sont endommagés qui sont responsables du problème. La batterie est dans certain cas le composant qui pose problème, on vous invite à vérifier l’état de la batterie de votre Samsung Galaxy A20.
Cela dit, nous avons déjà étudié des cas pour lesquels la cause est moins évident à distinguer, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces cas là, comme pour un soucis à la suite d’une mise à jour, nos solutions pourront vous aider, découvrez les ci-dessous.
Comment faire pour réparer mon Samsung Galaxy A20 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe à présent à la partie solutions de notre article, et on va vous montrer trois alternatives différentes, de la plus simple à mettre en œuvre à la plus compliquée pour réparer votre Samsung Galaxy A20 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Samsung Galaxy A20
Première des solutions, la plus facile. Vous avez certainement tentez de redémarrer votre Samsung Galaxy A20 en laissant appuyé quelques secondes sur la touche « Power » de celui-ci. Dans l’éventualité où cette action ne fonctionne pas il va falloir utiliser le redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette technique mais elle est très simple et a pour objectif de relancer un téléphone mobile même dans le cas où il bug. Si jamais cette solution ne fonctionne pas, vous allez pouvoir essayer une autre solution pour forcer l’arrêt de votre Samsung Galaxy A20, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse au cours du redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Samsung Galaxy A20, maintenez 10 secondes votre doigt enfoncé sur la touche « Power »
- Si jamais cela ne fonctionne pas, patientez que la batterie de votre Samsung Galaxy A20 se décharge complètement pour essayer de le redémarrer une fois éteint
Faites un Wipe Cache de votre Samsung Galaxy A20
Si jamais la première manipulation n’a pas fonctionné, on va passer aux solutions avancées. On va passer par le mode récupération de votre Samsung Galaxy A20 pour le débloquer. Ce mode est particulièrement commode dans l’hypothèse où vous subissez un bug, dans l’hypothèse où vous voulez réinitialiser votre téléphone mobile… On va dans cette partie effectuer un Wipe Cache qui va correspondre à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Samsung Galaxy A20 et donc réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Samsung Galaxy A20, ou patientez que la batterie se vide intégralement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » enfoncés pendant plusieurs secondes jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Confirmez la manipulation avec la touche « Power »
- Sélectionnez à présent « Reboot System Now » pour redémarrer votre Samsung Galaxy A20
Procédez à un Factory Reset de son Samsung Galaxy A20 pour le débloquer
Si jamais la première solution n’a pas fonctionné, on va être encore plus radical, vous allez en revanche perdre l’ensemble des données stockées sur votre Samsung Galaxy A20, toutefois s’il est inutilisable, vous ne pourrez quoi qu’il advienne rien récupérer. A vous de décider si vous préférez essayer d’aller voir un réparateur ou faire la procédure vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos données:
- Eteignez votre Samsung Galaxy A20 ou patientez qu’il s’éteigne seul quand la batterie sera vide
- Assurez vous qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la procédure vue dans la partie précédente
- Rendez vous sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez la manipulation avec le bouton power
- Finissez la procédure en choisissant l’option « Reboot System Now »
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