Même si la plateforme Android s’améliore avec les années, il lui arrive encore de rencontrer des bugs… Certains ne sont pas complètement problématiques et ne vont que très peu vous impacter dans votre quotidien quand d’autres pourront a l’opposé vous empêcher totalement de vous servir de votre Samsung Galaxy A5 2017. Nous allons justement aujourd’hui vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, néanmoins qui est très dérangeant. Il s’agit d’un bug de démarrage, au moment où vous rallumez votre smartphone, celui ci reste bloqué sur le logo.
Nous allons donc aujourd’hui, vous apprendre comment réparer un Samsung Galaxy A5 2017 bloqué sur le logo au démarrage? Pour ce faire, on va premièrement tentez de comprendre avec vous l’origine de ce bug, par la suite, de vous exposer toutes les solutions à votre disposition pour débloquer votre Samsung Galaxy A5 2017 bloqué sur le logo Android.
Pourquoi mon Samsung Galaxy A5 2017 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?
On commence donc ce tuto par voir pourquoi votre Samsung Galaxy A5 2017 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est vraiment handicapant car il vous empêche de réaliser la moindre action sur votre smartphone et de plus vous n’allez même pas pouvoir terminer le processus de démarrage, votre Samsung Galaxy A5 2017 sera par conséquant complètement inutilisable.
Les causes de ce bug peuvent être nombreuses, même si, souvent c’est après une mise à jour qu’un Samsung Galaxy A5 2017 se bloque sur le logo au démarrage. C’est généralement un problème lors de l’installation des données qui provoque ce bug. Parfois, c’est après une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est toutefois pas possible de faire grand chose en dehors d’amener votre Samsung Galaxy A5 2017 chez un réparateur car c’est probablement des composants qui ont été touché qui sont responsables du problème. La batterie est quelquefois le composant qui pose problème, n’hésitez pas à vérifier l’état de la batterie de votre Samsung Galaxy A5 2017.
Cependant, nous avons déjà observé des cas pour lesquels l’origine est moins évident à distinguer, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces cas là, comme pour un problème à la suite d’une mise à jour, nos solutions pourront vous aider, découvrez les qui suivent.
Comment faire pour réparer mon Samsung Galaxy A5 2017 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe maintenant à la partie solutions de notre petit dossier, et on va vous exposer trois techniques différentes, de la plus simple à réaliser à la plus compliquée pour réparer votre Samsung Galaxy A5 2017 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Samsung Galaxy A5 2017
Première des procédures, la plus facile. Vous avez probablement tentez de redémarrer votre Samsung Galaxy A5 2017 en maintenant appuyé quelques secondes sur la touche « Power » de ce dernier. Si cette manipulation n’a eu aucun effet il va falloir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette solution néanmoins elle est très simple et a pour objectif de relancer un smartphone même si il bug. Si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez essayer une autre solution pour forcer l’arrêt de votre Samsung Galaxy A5 2017, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse lors du redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Samsung Galaxy A5 2017, maintenez 10 secondes votre doigt appuyé sur la touche « Power »
- Si cela ne fonctionne pas, patientez que la batterie de votre Samsung Galaxy A5 2017 se vide pour essayer de le redémarrer une fois éteint
Faites un Wipe Cache de votre Samsung Galaxy A5 2017
Si la première solution n’a pas fonctionné, on va passer aux solutions avancées. Nous allons passer par le mode récupération de votre Samsung Galaxy A5 2017 pour le débloquer. Ce mode est vraiment pratique si jamais vous êtes victime d’ un bug, si jamais vous voulez réinitialiser votre téléphone mobile… Nous allons dans cette partie réaliser un Wipe Cache qui correspondra à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Samsung Galaxy A5 2017 et par conséquant réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Samsung Galaxy A5 2017, ou patientez que la batterie se vide complètement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » appuyés pendant plusieurs secondes jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Confirmez l’opération avec la touche « Power »
- Sélectionnez à présent, « Reboot System Now » pour redémarrer votre Samsung Galaxy A5 2017
Effectuez un Factory Reset de son Samsung Galaxy A5 2017 pour le débloquer
Si la première solution n’a pas fonctionné, on va être encore plus radical, vous allez cependant perdre toutes les données stockées sur votre Samsung Galaxy A5 2017, néanmoins s’il est inutilisable, vous ne pourrez de toutes façons rien récupérer. A vous de voir si vous préférez essayer d’aller voir un réparateur ou faire la démarche vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos datas:
- Eteignez votre Samsung Galaxy A5 2017 ou patientez qu’il s’éteigne seul au moment où la batterie sera déchargée
- Vérifiez qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la démarche vue dans la partie précédente
- Allez sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez l’opération avec le bouton power
- Finissez la démarche en choisissant l’option « Reboot System Now »
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