Bien que la plateforme Android change au fur et à mesure , il lui arrive encore de subir des bugs… Certains ne sont pas extrêmement problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien quand d’autres vont a contrario vous empêcher complètement de vous servir de votre Samsung Galaxy Grand Prime. Nous allons justement dans ce guide vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, cependant qui est très dérangeant. Il s’agit d’un bug de démarrage, lorsque vous rallumez votre téléphone mobile, celui ci reste bloqué sur le logo.
Nous allons donc dans ce guide, vous expliquer comment réparer un Samsung Galaxy Grand Prime bloqué sur le logo au démarrage? Dans ce cadre, nous allons tout d’abord tentez de comprendre avec vous la cause de ce bug, après cela, de vous montrer toutes les solutions à votre disposition pour débloquer votre Samsung Galaxy Grand Prime bloqué sur le logo Android.
Pourquoi mon Samsung Galaxy Grand Prime reste bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On commence donc cet article par voir pourquoi votre Samsung Galaxy Grand Prime reste bloqué sur le logo Android à l’allumage? Ce bug est particulièrement gênant car il vous empêche de réaliser la moindre operation sur votre téléphone mobile et de plus vous n’allez même pas pouvoir finaliser le processus de démarrage, votre Samsung Galaxy Grand Prime sera donc complètement inutilisable.
Les causes de ce bug peuvent être diverses, même si, souvent c’est après une mise à jour qu’un Samsung Galaxy Grand Prime se bloque sur le logo à l’allumage. C’est généralement un problème au moment de l’installation des données qui provoque ce bug. Certaines fois, c’est après une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est malheureusement pas envisageable de faire grand chose en dehors d’amener votre Samsung Galaxy Grand Prime chez un réparateur car c’est sûrement des composants qui ont été touché qui sont à l’origine du soucis. La batterie est dans certain cas le composant qui pose soucis, vous pouvez vérifier l’état de la batterie de votre Samsung Galaxy Grand Prime.
Malgré tout, nous avons déjà observé des cas pour lesquels la cause est moins évident à distinguer, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces situations là, comme pour un soucis à la suite d’une mise à jour, nos solutions pourront vous aider, découvrez les ci-dessous.
Comment réparer mon Samsung Galaxy Grand Prime bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe à présent à la partie solutions de notre petit dossier, et nous allons vous montrer trois alternatives différentes, de la plus facile à mettre en œuvre à la plus complexe pour réparer votre Samsung Galaxy Grand Prime bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Samsung Galaxy Grand Prime
Première des alternatives, la plus simple. Vous avez certainement tentez de redémarrer votre Samsung Galaxy Grand Prime en laissant appuyé quelques instants sur la touche « Power » de ce dernier. Dans le cas où cette manipulation n’a eu aucun effet vous allez devoir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette technique cependant elle est très simple et a pour objectif de relancer un téléphone mobile même si il bug. Si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez tenter une autre solution pour forcer l’arrêt de votre Samsung Galaxy Grand Prime, le but étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse lors du redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Samsung Galaxy Grand Prime, maintenez 10 secondes votre doigt appuyé sur la touche « Power »
- Si cela ne fonctionne pas, attendez que la batterie de votre Samsung Galaxy Grand Prime se vide pour tenter de le rallumer une fois éteint
Procédez à un Wipe Cache de votre Samsung Galaxy Grand Prime
Si la première manipulation n’a pas fonctionné, nous allons passer aux solutions avancées. Nous allons passer par le mode récupération de votre Samsung Galaxy Grand Prime pour le débloquer. Ce mode est particulièrement utile dans l’éventualité où vous êtes victime d’ un bug, dans l’éventualité où vous souhaitez réinitialiser votre appareil… Nous allons dans cette partie accomplir un Wipe Cache qui va correspondre à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Samsung Galaxy Grand Prime et donc réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Samsung Galaxy Grand Prime, ou attendez que la batterie se décharge intégralement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » appuyés pendant plusieurs instants jusqu’à voir ce menu très basique apparaître à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Validez la procédure avec la touche « Power »
- Sélectionnez désormais « Reboot System Now » pour redémarrer votre Samsung Galaxy Grand Prime
Procédez à un Factory Reset de son Samsung Galaxy Grand Prime pour le débloquer
Si la première solution n’a pas fonctionné, nous allons être encore plus radical, vous allez cependant perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy Grand Prime, cependant s’il est inutilisable, vous ne pourrez quoi qu’il advienne rien récupérer. A vous de décider si vous préférez tenter d’aller voir un réparateur ou réaliser la technique vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos datas:
- Eteignez votre Samsung Galaxy Grand Prime ou attendez qu’il s’éteigne seul lorsque la batterie sera déchargée
- Assurez vous qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la technique expliquée dans la partie précédente
- Rendez vous sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez, la procédure avec le bouton power
- Finissez la technique en choisissant l’option « Reboot System Now »
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