Même si la plateforme Android change au fur et à mesure , il lui arrive encore de rencontrer des bugs… Certains ne sont pas vraiment problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien quand d’autres pourront au contraire vous empêcher complètement de vous servir de votre Samsung Galaxy J5 2017. On va précisément dans ce guide vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, néanmoins qui est très perturbant. Il s’agit d’un bug de démarrage, lorsque vous rallumez votre téléphone mobile, celui ci reste bloqué sur le logo.

On va donc dans ce guide, vous montrer comment réparer un Samsung Galaxy J5 2017 bloqué sur le logo au démarrage? Pour cela, nous allons tout d’abord essayez de interpréter avec vous la cause de ce bug, après cela, de vous montrer toutes les procédures que vous pouvez réaliser pour débloquer votre Samsung Galaxy J5 2017 bloqué sur le logo Android.

bloque-sur-logo-demarrage-samsung-galaxy-j5-2017

La raison pour laquelle mon Samsung Galaxy J5 2017 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?

On commence donc cet article par découvrir pourquoi votre Samsung Galaxy J5 2017 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est vraiment handicapant car il vous empêche de réaliser la moindre operation sur votre téléphone mobile et de plus vous n’allez même pas pouvoir finaliser le processus de démarrage, votre Samsung Galaxy J5 2017 sera par conséquant tout à fait inutilisable.

Les raisons de ce bug peuvent être diverses, même si, souvent c’est après une mise à jour qu’un Samsung Galaxy J5 2017 se bloque sur le logo au démarrage. C’est dans la plupart des cas un problème au moment de l’installation des données qui déclenche ce bug. Certaines fois, c’est après une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est hélas pas possible de faire grand chose en dehors d’amener votre Samsung Galaxy J5 2017 chez un réparateur etant donné que c’est certainement des composants qui sont endommagés qui sont à l’origine du problème. La batterie est dans certain cas le composant qui pose problème, on vous invite à vérifier l’état de la batterie de votre Samsung Galaxy J5 2017.

Cela dit, nous avons déjà observé des cas pour lesquels la cause est moins évident à distinguer, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces cas là, comme pour un soucis à la suite d’une mise à jour, nos solutions vont vous aider, découvrez les ci-dessous.

Comment faire pour réparer mon Samsung Galaxy J5 2017 bloqué sur le logo Android à l’allumage?

On passe maintenant à la partie solutions de notre petit dossier, et nous allons vous montrer trois méthodes différentes, de la plus simple à réaliser à la plus complexe pour réparer votre Samsung Galaxy J5 2017 bloqué sur le logo Android.

Forcez l’arrêt de votre Samsung Galaxy J5 2017

Première des procédures, la plus facile. Vous avez sûrement essayez de redémarrer votre Samsung Galaxy J5 2017 en maintenant appuyé quelques secondes sur la touche « Power » de ce dernier. Si cette manipulation ne marche pas vous allez devoir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette solution néanmoins elle est très simple et a pour objectif de relancer un téléphone mobile même si il bug. Si cette solution ne fonctionne pas, vous pourrez essayer une autre solution pour forcer l’arrêt de votre Samsung Galaxy J5 2017, le but étant de l’éteindre pour que le bug ne soit plus présent au cours du redémarrage:

  • Pour forcer le redémarrage de votre Samsung Galaxy J5 2017, maintenez 10 secondes votre doigt appuyé sur la touche « Power »
  • Si cela ne fonctionne pas, attendez que la batterie de votre Samsung Galaxy J5 2017 se décharge complètement pour essayer de le rallumer une fois éteint

Réalisez un Wipe Cache de votre Samsung Galaxy J5 2017

Si la première technique n’a pas fonctionné, nous allons passer aux solutions avancées. On va passer par le mode récupération de votre Samsung Galaxy J5 2017 pour le débloquer. Ce mode est vraiment utile si vous êtes victime d’ un bug, si vous voulez réinitialiser votre téléphone mobile… On va dans cette partie réaliser un Wipe Cache qui correspondra à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Samsung Galaxy J5 2017 et par conséquant réparer les éventuels bugs:

  • Eteignez votre Samsung Galaxy J5 2017, ou attendez que la batterie se décharge intégralement
  • Rechargez le a plus de 50%
  • Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » enfoncés pendant plusieurs secondes jusqu’à voir ce menu très basique apparaître à l’écran
  • Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
  • Confirmez la manipulation avec la touche « Power »
  • Sélectionnez à présent, « Reboot System Now » pour redémarrer votre Samsung Galaxy J5 2017

Effectuez un Factory Reset de son Samsung Galaxy J5 2017 pour le débloquer

Si la première solution n’a pas fonctionné, nous allons être encore plus radical, vous allez en revanche perdre l’ensemble des données enregistrées sur votre Samsung Galaxy J5 2017, malgré tout s’il est inutilisable, vous ne pourrez dans tous les cas rien récupérer. A vous de décider si vous préférez essayer d’aller voir un réparateur ou réaliser la procédure vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos données:

  • Eteignez votre Samsung Galaxy J5 2017 ou attendez qu’il s’éteigne seul lorsque la batterie sera vide
  • Assurez vous qu’il ai plus de 50% de batterie
  • Accédez au mode récupération avec la procédure vue dans la partie précédente
  • Rendez vous sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez, la manipulation avec le bouton power
  • Finissez la procédure en choisissant l’option « Reboot System Now »

Si jamais vous souhaitez un maximum de tutos pour devenir un maitre du Samsung Galaxy J5 2017, on vous invite à consulter les autres tutos de la catégorie : Samsung Galaxy J5 2017.