Même si la plateforme Android s’améliore avec le temps, il n’est malheureusement pas rare de subir des bugs… Certains ne sont pas complètement problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien lorsque d’autres vont a l’opposé vous empêcher tout à fait d’utiliser votre Samsung Galaxy J5. Nous allons justement dans ce guide vous parler d’un bug qui ne touche malgré tout que peu d’appareils, mais qui est très dérangeant. Il s’agit d’un bug de démarrage, lorsque vous rallumez votre téléphone mobile, celui ci reste bloqué sur le logo.
Nous allons donc dans ce guide, vous apprendre comment réparer un Samsung Galaxy J5 bloqué sur le logo au démarrage? Dans ce cadre, nous allons tout d’abord essayez de comprendre avec vous la nature de ce bug, après cela, de vous présenter toutes les procédures que vous pouvez réaliser pour débloquer votre Samsung Galaxy J5 bloqué sur le logo Android.
La raison pour laquelle mon Samsung Galaxy J5 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?
On commence donc cet article par découvrir pourquoi votre Samsung Galaxy J5 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est particulièrement handicapant du fait qu’ il vous empêche d’exécuter la moindre action sur votre téléphone mobile et de plus vous n’allez même pas pouvoir terminer le processus de démarrage, votre Samsung Galaxy J5 sera par conséquant totalement inutilisable.
Les causes de ce bug peuvent être nombreuses, même si, souvent c’est après une mise à jour qu’un Samsung Galaxy J5 se bloque sur le logo au démarrage. C’est en général un problème lors de l’installation des données qui va engendrer ce bug. Certaines fois, c’est après une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est hélas pas envisageable de faire grand chose en dehors d’amener votre Samsung Galaxy J5 chez un réparateur etant donné que c’est certainement des composants qui ont été touché qui sont à l’origine du problème. La batterie est dans certain cas le composant qui pose problème, on vous invite à vérifier l’état de la batterie de votre Samsung Galaxy J5.
Cependant, nous avons déjà étudié des cas pour lesquels la nature est moins évident à distinguer, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces situations là, comme pour un soucis à la suite d’une mise à jour, nos solutions vont vous aider, découvrez les qui suivent.
Comment faire pour réparer mon Samsung Galaxy J5 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe désormais à la partie solutions de notre post, et nous allons vous présenter trois alternatives différentes, de la plus simple à mettre en œuvre à la plus compliquée pour réparer votre Samsung Galaxy J5 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Samsung Galaxy J5
Première des méthodes, la plus facile. Vous avez certainement essayez de redémarrer votre Samsung Galaxy J5 en laissant appuyé quelques secondes sur la touche « Power » de celui-ci. Dans l’hypothèse où cette manipulation ne fonctionne pas vous allez devoir utiliser le redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette manipulation mais elle est très simple et a pour visée de relancer un téléphone mobile même si il bug. Dans l’éventualité où cette solution ne marche pas, vous pourrez essayer une autre solution pour forcer l’arrêt de votre Samsung Galaxy J5, le but étant de l’éteindre pour que le bug disparaisse au cours du redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Samsung Galaxy J5, maintenez 10 secondes votre doigt enfoncé sur la touche « Power »
- Dans l’éventualité où cela ne marche pas, patientez que la batterie de votre Samsung Galaxy J5 se décharge complètement pour essayer de le redémarrer une fois éteint
Effectuez un Wipe Cache de votre Samsung Galaxy J5
Dans l’éventualité où la première solution n’a pas marché, nous allons passer aux solutions avancées. Nous allons passer par le mode récupération de votre Samsung Galaxy J5 pour le débloquer. Ce mode est particulièrement utile dans l’éventualité où vous êtes victime d’ un bug, dans l’éventualité où vous voulez réinitialiser votre téléphone… Nous allons dans cette partie réaliser un Wipe Cache qui correspond à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Samsung Galaxy J5 et par conséquant réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Samsung Galaxy J5, ou patientez que la batterie se décharge complètement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » enfoncés pendant plusieurs secondes jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Confirmez la manipulation avec la touche « Power »
- Sélectionnez maintenant « Reboot System Now » pour redémarrer votre Samsung Galaxy J5
Réalisez un Factory Reset de son Samsung Galaxy J5 pour le débloquer
Dans l’éventualité où la première solution n’a pas marché, nous allons être encore plus radical, vous allez néanmoins perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung Galaxy J5, malgré tout s’il est inutilisable, vous ne pourrez de toutes façons rien récupérer. A vous de décider si vous préférez essayer d’aller voir un réparateur ou faire la démarche vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos données:
- Eteignez votre Samsung Galaxy J5 ou patientez qu’il s’éteigne seul lorsque la batterie sera vide
- Assurez vous qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la démarche expliquée dans la partie précédente
- Allez sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et confirmez la manipulation avec le bouton power
- Finissez la démarche en choisissant l’option « Reboot System Now »
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