Bien que la plateforme Android change plus le temps passe, il lui arrive encore de subir des bugs… Certains ne sont pas extrêmement problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien lorsque d’autres pourront au contraire vous empêcher totalement d’utiliser votre Samsung W20. Nous allons précisément dans ce guide vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, mais qui est très dérangeant. Il s’agit d’un bug de démarrage, quand vous rallumez votre téléphone mobile, celui ci reste bloqué sur le logo.
Nous allons donc dans ce guide, vous expliquer comment réparer un Samsung W20 bloqué sur le logo au démarrage? Pour ce faire, on va tout d’abord essayez de interpréter avec vous l’origine de ce bug, et ensuite, de vous présenter toutes les alternatives que vous pouvez réaliser pour débloquer votre Samsung W20 bloqué sur le logo Android.
Pourquoi mon Samsung W20 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?
On commence donc ce guide par voir pourquoi votre Samsung W20 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est particulièrement handicapant car il vous empêche d’effectuer la moindre action sur votre téléphone mobile et de plus vous n’allez même pas pouvoir finaliser le processus de démarrage, votre Samsung W20 sera du coup tout à fait inutilisable.
Les causes de ce bug peuvent être diverses, même si, régulièrement c’est à la suite d’une mise à jour qu’un Samsung W20 se bloque sur le logo au démarrage. C’est en général un problème lors de l’installation des fichiers qui va déclencher ce bug. Parfois, c’est à la suite d’une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est malheureusement pas envisageable de faire grand chose en dehors d’amener votre Samsung W20 chez un réparateur car c’est sans doute des composants qui ont été touché qui sont à l’origine du problème. La batterie est quelquefois le composant qui pose problème, on vous invite à vérifier l’état de la batterie de votre Samsung W20.
Toutefois, nous avons déjà observé des cas pour lesquels l’origine est plus floue, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces situations là, comme pour un problème à la suite d’une mise à jour, nos solutions vont vous aider, découvrez les ci-dessous.
Comment réparer mon Samsung W20 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe maintenant à la partie solutions de notre article, et on va vous présenter trois techniques différentes, de la plus simple à réaliser à la plus complexe pour réparer votre Samsung W20 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Samsung W20
Première des solutions, la plus simple. Vous avez certainement essayez de redémarrer votre Samsung W20 en laissant appuyé quelques instants sur la touche « Power » de ce dernier. Dans le cas où cette manipulation ne fonctionne pas il va falloir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette technique mais elle est très simple et a pour objectif de relancer un téléphone mobile même si il bug. Si cette solution ne marche pas, vous pourrez tenter une autre technique pour forcer l’arrêt de votre Samsung W20, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug ne soit plus présent lors du redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Samsung W20, maintenez 10 secondes votre doigt appuyé sur la touche « Power »
- Si cela ne marche pas, patientez que la batterie de votre Samsung W20 se décharge complètement pour tenter de le redémarrer une fois éteint
Effectuez un Wipe Cache de votre Samsung W20
Si la première solution n’a pas marché, on va passer aux solutions avancées. Nous allons passer par le mode récupération de votre Samsung W20 pour le débloquer. Ce mode est particulièrement utile si jamais vous êtes victime d’ un bug, si jamais vous voulez réinitialiser votre téléphone mobile… Nous allons dans cette partie réaliser un Wipe Cache qui va correspondre à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Samsung W20 et du coup réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Samsung W20, ou patientez que la batterie se décharge intégralement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » enfoncés pendant plusieurs instants jusqu’à voir ce menu très basique apparaître à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Confirmez le processus avec la touche « Power »
- Sélectionnez à présent, « Reboot System Now » pour redémarrer votre Samsung W20
Effectuez un Factory Reset de son Samsung W20 pour le débloquer
Si la première technique n’a pas marché, on va être encore plus radical, vous allez cependant perdre toutes les données enregistrées sur votre Samsung W20, cela dit s’il est inutilisable, vous ne pourrez de toutes façons rien récupérer. A vous de décider si vous préférez tenter d’aller voir un réparateur ou réaliser la démarche vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos datas:
- Eteignez votre Samsung W20 ou patientez qu’il s’éteigne seul quand la batterie sera déchargée
- Assurez vous qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la démarche expliquée dans la partie précédente
- Allez sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et confirmez le processus avec le bouton power
- Finissez la démarche en choisissant l’option « Reboot System Now »
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