Même si la plateforme Android change au fil du temps, il n’est malheureusement pas rare de rencontrer des bugs… Certains ne sont pas absolument problématiques et ne vont que très peu vous impacter dans votre quotidien quand d’autres vont a contrario vous empêcher tout à fait d’utiliser votre Vivo Y21. On va justement dans ce guide vous parler d’un bug qui ne touche heureusement que peu d’appareils, néanmoins, qui est très perturbant. Il s’agit d’un bug de démarrage, quand vous rallumez votre téléphone mobile, celui ci reste bloqué sur le logo.
On va donc dans ce guide, vous expliquer comment réparer un Vivo Y21 bloqué sur le logo au démarrage? Pour cela, on va premièrement essayez de interpréter avec vous la cause de ce bug, puis ensuite, de vous présenter toutes les alternatives à votre disposition pour débloquer votre Vivo Y21 bloqué sur le logo Android.
La raison pour laquelle mon Vivo Y21 reste bloqué sur le logo Android au démarrage?
On démarre donc ce tuto par découvrir la raison pour laquelle votre Vivo Y21 reste bloqué sur le logo Android au démarrage? Ce bug est vraiment gênant du fait qu’ il vous empêche d’exécuter la moindre action sur votre téléphone mobile et de plus vous n’allez même pas pouvoir finaliser le processus de démarrage, votre Vivo Y21 sera du coup totalement inutilisable.
Les origines de ce bug peuvent être nombreuses, même si, souvent c’est après une mise à jour qu’un Vivo Y21 se bloque sur le logo au démarrage. C’est la plupart du temps un problème lors de l’installation des données qui provoque ce bug. Certaines fois, c’est après une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est toutefois pas envisageable de faire grand chose en dehors d’amener votre Vivo Y21 chez un réparateur etant donné que c’est probablement des composants qui sont endommagés qui sont responsables du soucis. La batterie est parfois le composant qui pose soucis, n’hésitez pas à vérifier l’état de la batterie de votre Vivo Y21.
Malgré tout, nous avons déjà observé des cas pour lesquels la cause est moins évident à distinguer, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces situations là, comme pour un problème à la suite d’une mise à jour, nos solutions pourront vous aider, découvrez les qui suivent.
Comment réparer mon Vivo Y21 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe désormais à la partie solutions de notre petit dossier, et on va vous présenter trois méthodes différentes, de la plus facile à mettre en œuvre à la plus compliquée pour réparer votre Vivo Y21 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Vivo Y21
Première des procédures, la plus facile. Vous avez sûrement essayez de redémarrer votre Vivo Y21 en maintenant appuyé quelques instants sur la touche « Power » de ce dernier. Si cette action ne fonctionne pas il va falloir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette manipulation néanmoins, elle est très simple et a pour visée de relancer un téléphone mobile même si il bug. Dans l’hypothèse où cette solution ne fonctionne pas, vous allez pouvoir essayer une autre technique pour forcer l’arrêt de votre Vivo Y21, l’objectif étant de l’éteindre pour que le bug ne soit plus présent au cours du redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Vivo Y21, maintenez 10 secondes votre doigt enfoncé sur la touche « Power »
- Dans l’hypothèse où cela ne fonctionne pas, patientez que la batterie de votre Vivo Y21 se décharge complètement pour essayer de le rallumer une fois éteint
Faites un Wipe Cache de votre Vivo Y21
Dans l’hypothèse où la première manipulation n’a pas fonctionné, on va passer aux solutions avancées. On va passer par le mode récupération de votre Vivo Y21 pour le débloquer. Ce mode est vraiment commode si vous êtes victime d’ un bug, si vous souhaitez réinitialiser votre téléphone mobile… On va dans cette partie effectuer un Wipe Cache qui va correspondre à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Vivo Y21 et du coup réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Vivo Y21, ou patientez que la batterie se décharge complètement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » appuyés pendant plusieurs instants jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Validez la manipulation avec la touche « Power »
- Sélectionnez à présent, « Reboot System Now » pour redémarrer votre Vivo Y21
Effectuez un Factory Reset de son Vivo Y21 pour le débloquer
Dans l’hypothèse où la première technique n’a pas fonctionné, on va être encore plus radical, vous allez en revanche perdre toutes les données enregistrées sur votre Vivo Y21, cela dit s’il est inutilisable, vous ne pourrez quoi qu’il advienne rien récupérer. A vous de voir si vous préférez essayer d’aller voir un réparateur ou réaliser la procédure vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos datas:
- Eteignez votre Vivo Y21 ou patientez qu’il s’éteigne seul quand la batterie sera déchargée
- Contrôlez qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la procédure vue dans la partie précédente
- Rendez vous sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez la manipulation avec le bouton power
- Finissez la procédure en choisissant l’option « Reboot System Now »
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