Même si la plateforme Android change au fur et à mesure , il n’est malheureusement pas rare de subir des bugs… Certains ne sont pas vraiment problématiques et ne vont que très peu vous perturber dans votre quotidien lorsque d’autres pourront a contrario vous empêcher totalement de vous servir de votre Wiko Tommy 2. On va justement dans cet article vous parler d’un bug qui ne touche toutefois que peu d’appareils, néanmoins qui est très perturbant. Il s’agit d’un bug de démarrage, quand vous rallumez votre téléphone mobile, ce dernier reste bloqué sur le logo.
On va donc dans cet article, vous expliquer comment réparer un Wiko Tommy 2 bloqué sur le logo au démarrage? Pour ce faire, nous allons d’abord tentez de comprendre avec vous l’origine de ce bug, et ensuite, de vous montrer toutes les procédures à votre disposition pour débloquer votre Wiko Tommy 2 bloqué sur le logo Android.
Pourquoi mon Wiko Tommy 2 reste bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On commence donc ce tuto par découvrir la raison pour laquelle votre Wiko Tommy 2 reste bloqué sur le logo Android à l’allumage? Ce bug est vraiment gênant du fait qu’ il vous empêche d’effectuer la moindre action sur votre téléphone mobile et de plus vous n’allez même pas pouvoir finaliser le processus de démarrage, votre Wiko Tommy 2 sera donc complètement inutilisable.
Les raisons de ce bug peuvent être diverses, même si, souvent c’est à la suite d’une mise à jour qu’un Wiko Tommy 2 se bloque sur le logo à l’allumage. C’est dans la plupart des cas un problème lors de l’installation des fichiers qui va déclencher ce bug. Parfois, c’est à la suite d’une chute, d’une immersion dans l’eau que le bug peut arriver. Dans ces cas là, il n’est malheureusement pas possible de faire grand chose en dehors d’amener votre Wiko Tommy 2 chez un réparateur car c’est sans doute des composants qui ont été touché qui sont responsables du soucis. La batterie est parfois le composant qui pose soucis, n’hésitez pas à vérifier l’état de la batterie de votre Wiko Tommy 2.
Néanmoins, nous avons déjà vu des cas pour lesquels l’origine est plus floue, pas de mise à jour récente installée, pas de chute… Dans ces cas là, comme pour un soucis à la suite d’une mise à jour, nos solutions pourront vous aider, découvrez les qui suivent.
Comment faire pour réparer mon Wiko Tommy 2 bloqué sur le logo Android à l’allumage?
On passe désormais à la partie solutions de notre article, et nous allons vous montrer trois alternatives différentes, de la plus simple à réaliser à la plus compliquée pour réparer votre Wiko Tommy 2 bloqué sur le logo Android.
Forcez l’arrêt de votre Wiko Tommy 2
Première des méthodes, la plus facile. Vous avez sûrement tentez de redémarrer votre Wiko Tommy 2 en maintenant appuyé quelques secondes sur la touche « Power » de ce dernier. Si jamais cette manipulation ne fonctionne pas il va falloir vous servir du redémarrage forcé. Vous ne connaissez peut être pas cette manipulation néanmoins elle est très simple et a pour objectif de relancer un téléphone mobile même si il bug. Si cette solution ne marche pas, vous pourrez tenter une autre technique pour forcer l’arrêt de votre Wiko Tommy 2, le but étant de l’éteindre pour que le bug ne soit plus présent lors du redémarrage:
- Pour forcer le redémarrage de votre Wiko Tommy 2, maintenez 10 secondes votre doigt appuyé sur la touche « Power »
- Si cela ne marche pas, patientez que la batterie de votre Wiko Tommy 2 se vide pour tenter de le rallumer une fois éteint
Réalisez un Wipe Cache de votre Wiko Tommy 2
Si la première technique n’a pas marché, nous allons passer aux solutions avancées. On va passer par le mode récupération de votre Wiko Tommy 2 pour le débloquer. Ce mode est vraiment utile dans l’éventualité où vous subissez un bug, dans l’éventualité où vous voulez réinitialiser votre téléphone mobile… On va dans cette partie accomplir un Wipe Cache qui correspondra à un nettoyage de toute la mémoire cache de votre Wiko Tommy 2 et donc réparer les éventuels bugs:
- Eteignez votre Wiko Tommy 2, ou patientez que la batterie se vide complètement
- Rechargez le a plus de 50%
- Maintenez la touche « Volume Haut » et le bouton « Power » appuyés pendant plusieurs secondes jusqu’à voir ce menu très basique s’afficher à l’écran
- Naviguez avec les touches volume jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Validez le processus avec la touche « Power »
- Sélectionnez à présent, « Reboot System Now » pour redémarrer votre Wiko Tommy 2
Réalisez un Factory Reset de son Wiko Tommy 2 pour le débloquer
Si la première technique n’a pas marché, nous allons être encore plus radical, vous allez néanmoins perdre l’ensemble des données stockées sur votre Wiko Tommy 2, néanmoins s’il est inutilisable, vous ne pourrez de toutes façons rien récupérer. A vous de décider si vous préférez tenter d’aller voir un réparateur ou réaliser la procédure vous même si vous avez déjà sauvegarder toutes vos datas:
- Eteignez votre Wiko Tommy 2 ou patientez qu’il s’éteigne seul quand la batterie sera déchargée
- Assurez vous qu’il ai plus de 50% de batterie
- Accédez au mode récupération avec la procédure expliquée dans la partie précédente
- Allez sur l’option « Wipe Data/Factory Reset » avec les touches volume, et validez, le processus avec le bouton power
- Finissez la procédure en choisissant l’option « Reboot System Now »
Si jamais vous voulez un maximum de tutos pour devenir un maitre du Wiko Tommy 2, on vous invite à regarder les autres tutos de la catégorie : Wiko Tommy 2.
