On en parle peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son smartphone soit cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Crosscall action X5 disposent désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Crosscall action X5?
C’est justement ce que vous allez voir dans cet article, on va tenter pour commencer de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, dans un second temps, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Crosscall action X5.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Crosscall action X5?
On commence donc notre guide par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Crosscall action X5. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Crosscall action X5 gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Crosscall action X5, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est entre autres le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Toutefois, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais la nature du problème n’est pas du à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Crosscall action X5?
On passe dorénavant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Crosscall action X5? Premièrement au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Crosscall action X5
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Crosscall action X5. Ca peut paraître évident néanmoins, ce sera en effet à l’aide de la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Si jamais elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Crosscall action X5. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Crosscall action X5 en contactant le constructeur
Pour finir, seconde possibilité, si jamais vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Crosscall action X5 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Crosscall action X5 et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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