On s’en préoccupe peu souvent, on part du principe que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. Effectivement, les Crosscall Core-X5 ont de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais de ce fait si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Crosscall Core-X5?
C’est précisément ce que vous allez voir dans ce guide, on va essayer dans un premier temps de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, par la suite, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Crosscall Core-X5.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Crosscall Core-X5?
On démarre donc notre guide par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Crosscall Core-X5. Pour commencer, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Crosscall Core-X5 gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre Crosscall Core-X5, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Toutefois, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si la cause du soucis n’est pas en lien avec le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Crosscall Core-X5?
On passe à présent à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Crosscall Core-X5? En premier lieu grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Crosscall Core-X5
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Crosscall Core-X5. Ca peut sembler bête toutefois ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Crosscall Core-X5. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Crosscall Core-X5 en contactant le constructeur
Pour finir, seconde option, si vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Crosscall Core-X5 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Crosscall Core-X5 et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous donner la date de fin de la votre garantie.
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