On en parle peu souvent, on part du principe que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. Dans les faits, les Crosscall Trekker-X3 ont à présent d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais en conséquence dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Crosscall Trekker-X3?

C’est justement ce que vous allez découvrir dans ce guide, on va tenter dans un premier temps de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, dans un second temps, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Crosscall Trekker-X3.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Crosscall Trekker-X3?

On commence donc notre article par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un Crosscall Trekker-X3. Pour commencer, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Crosscall Trekker-X3 gratuitement.

Dans l’éventualité où vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Crosscall Trekker-X3, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.

Toutefois, il faut absolument que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’éventualité où la cause du problème n’est pas du à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.

Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Crosscall Trekker-X3?

On passe dorénavant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Crosscall Trekker-X3? En premier lieu avec la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Crosscall Trekker-X3

Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre Crosscall Trekker-X3. Ca peut sembler bête mais ce sera en effet avec la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Crosscall Trekker-X3. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Crosscall Trekker-X3 en contactant le constructeur

Finalement, seconde possibilité, dans l’éventualité où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Crosscall Trekker-X3 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Vous n’aurez qu’à, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Crosscall Trekker-X3 et de le leur transmettre, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.

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