On en parle peu souvent, on part du principe que son smartphone sera cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. En effet, les HTC Desire 21 pro disposent maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais de ce fait si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un HTC Desire 21 pro?
C’est précisément ce que vous allez voir dans ce guide, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, par la suite, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre HTC Desire 21 pro.
A quoi sert vraiment la garantie d’un HTC Desire 21 pro?
On démarre donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de le fonctionnement de la garantie d’un HTC Desire 21 pro. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre HTC Desire 21 pro gratuitement.
Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre HTC Desire 21 pro, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cela dit, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si jamais la nature du soucis n’est pas du à le constructeur , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un HTC Desire 21 pro?
On passe à présent à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre HTC Desire 21 pro? D’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre HTC Desire 21 pro
Première des façons de retrouver la date de fin de garantie de votre HTC Desire 21 pro. Ca peut sembler évident mais ce sera effectivement grâce à la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera inscrite la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre HTC Desire 21 pro. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre HTC Desire 21 pro en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde possibilité, si jamais vous avez envie de connaître la date de garantie de votre HTC Desire 21 pro , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Vous n’aurez qu’à, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre HTC Desire 21 pro et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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