On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile soit cassé avant de ne plus marcher à cause de bug. Effectivement, les HUAWEI Mate X ont maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais en conséquence dans l’hypothèse où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un HUAWEI Mate X?
C’est justement ce que vous allez voir dans cet article, on va tenter pour commencer de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et lorsque vous pouvez vous en servir. Puis, par la suite, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate X.
A quoi sert vraiment la garantie d’un HUAWEI Mate X?
On démarre par conséquant notre article par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un HUAWEI Mate X. Avant tout, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Dans l’hypothèse où une panne survient par conséquant dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre HUAWEI Mate X gratuitement.
Dans l’hypothèse où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations nécessaires sur votre HUAWEI Mate X, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Malgré tout, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’hypothèse où la nature du soucis n’est pas en lien avec la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est par conséquant parfois plus intéressant d’aller directement voir un réparateur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un HUAWEI Mate X?
On passe maintenant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate X? Tout d’abord avec la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate X
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre HUAWEI Mate X. Ca peut paraître simple néanmoins, ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre HUAWEI Mate X. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an lorsque d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre HUAWEI Mate X en contactant le constructeur
Finalement, seconde possibilité, dans l’hypothèse où vous souhaitez connaître la date de garantie de votre HUAWEI Mate X , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Vous n’aurez qu’à, dans l’hypothèse où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre HUAWEI Mate X et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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