On s’en préoccupe rarement, il est vrai qu’il est plus courant que son téléphone mobile sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Huawei Nova 5z disposent maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales causes de remplacement sont liées à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais du coup si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Huawei Nova 5z?
C’est précisément ce que vous allez voir aujourd’hui, on va tenter tout d’abord de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, dans un deuxième temps, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5z.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Huawei Nova 5z?
On démarre donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de l’utilité de la garantie d’un Huawei Nova 5z. Avant tout, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Huawei Nova 5z gratuitement.
Dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il réalise les réparations requises sur votre Huawei Nova 5z, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de rentrer en contact avec le fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Cela dit, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si l’origine du problème n’est pas lié à le fabricant , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Huawei Nova 5z?
On passe à présent à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5z? Premièrement grâce à la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5z
Première des méthodes pour retrouver la date de fin de garantie de votre Huawei Nova 5z. Ca peut sembler simple cependant ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre téléphone mobile. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Huawei Nova 5z. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Huawei Nova 5z en contactant le constructeur
Pour terminer, seconde possibilité, si vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Huawei Nova 5z , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Vous n’aurez qu’à, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Huawei Nova 5z et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.
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