On en parle peu souvent, on part du principe que son smartphone soit cassé avant de ne plus fonctionner en raison de bug. Effectivement, les Lenovo K10 Note sont équipés de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales sources de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien sûr ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais en conséquence si jamais vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Lenovo K10 Note?
C’est justement ce que vous allez apprendre dans ce guide, on va tenter dans un premier temps de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez vous en servir. Puis, par la suite, deux solutions pour connaître la date de fin de la garantie de votre Lenovo K10 Note.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Lenovo K10 Note?
On commence donc notre guide par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Lenovo K10 Note. Tout d’abord, vous devez savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si jamais une panne survient donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Lenovo K10 Note gratuitement.
Si jamais vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Lenovo K10 Note, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est encore possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est entre autres le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de contacter la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cela dit, il faut absolument que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà etant donné que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si jamais la cause du problème n’est pas lié à la marque , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais supplémentaires.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Lenovo K10 Note?
On passe dorénavant à la seconde partie de ce tuto. et dans laquelle vous allez découvrir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Lenovo K10 Note? En premier lieu au moyen de la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Lenovo K10 Note
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Lenovo K10 Note. Ca peut sembler simple cependant ce sera en effet grâce à la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’éventualité où elle n’est pas mentionnée vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Lenovo K10 Note. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Lenovo K10 Note en contactant le constructeur
Pour finir, seconde option, si jamais vous souhaitez connaître la date de garantie de votre Lenovo K10 Note , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone. Il vous suffira, si jamais vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Lenovo K10 Note et de le leur communiquer, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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