On en parle peu souvent, on part du principe que son smartphone soit cassé avant de ne plus marcher en raison de bug. Dans les faits, les Motorola Moto E6 sont équipés de nos jours d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes causes de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie fabricant. Mais du coup dans l’éventualité où vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Motorola Moto E6?
C’est justement ce que vous allez voir dans cet article, on va tenter tout d’abord de faire un rappel de ce que couvre cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, par la suite, deux méthodes pour connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto E6.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Motorola Moto E6?
On commence donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Motorola Moto E6. Tout d’abord, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous couvre pour une durée de 2 ans. Si une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Motorola Moto E6 gratuitement.
Si vous avez des soucis avec le magasin pour qu’il effectue les réparations requises sur votre Motorola Moto E6, bien que vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est aussi possible de vous rapprocher du fabricant pour faire fonctionner la garantie constructeur. C’est notamment le cas quand vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.
Toutefois, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez sûr que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant dans l’éventualité où la nature du soucis n’est pas lié à le constructeur , même chose pour l’envoi du colis. Il est donc parfois plus intéressant d’aller directement voir un dépanneur pour éviter des frais additionnels.
Comment vérifier la date de fin de la garantie d’un Motorola Moto E6?
On passe dorénavant à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous allez apprendre comment connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto E6? Premièrement grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto E6
Première des options pour retrouver la date de fin de garantie de votre Motorola Moto E6. Ca peut paraître simple cependant ce sera en effet avec la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans le cas où elle n’est pas écrite vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Motorola Moto E6. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.
Vérifier la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto E6 en contactant le constructeur
Finalement, seconde option, dans l’éventualité où vous voulez connaître la date de garantie de votre Motorola Moto E6 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre smartphone. Vous n’aurez qu’à, dans l’éventualité où vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Motorola Moto E6 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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