On en parle peu souvent, on part du principe que son smartphone soit cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Motorola Moto G32 sont équipés maintenant d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les les plus courantes raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui bien entendu ne sont pas prises en charge par la garantie de la marque. Mais du coup si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Motorola Moto G32?
C’est justement ce que vous allez voir dans cet article, on va tenter dans un premier temps de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, par la suite, deux manières de connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G32.
A quoi sert vraiment la garantie d’un Motorola Moto G32?
On démarre donc notre tutoriel par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Motorola Moto G32. Premièrement, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes protégé par la garantie légale de conformité , qui, depuis un changement de loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Dans l’éventualité où une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle touche la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’y êtes absolument pour rien, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Motorola Moto G32 gratuitement.
Dans l’éventualité où vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Motorola Moto G32, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus simple de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure laborieuse.
Cependant, il faut vraiment que vous analysiez bien la panne et que vous soyez certain que vous n’en êtes pas à l’origine. Déjà car certains services clients téléphoniques sont payants et chez certaines marques, le devis est payant si la cause du soucis n’est pas lié à la marque , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un réparateur pour éviter des frais additionnels.
Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Motorola Moto G32?
On passe maintenant à la seconde partie de cet article. et dans laquelle vous allez voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G32? D’abord grâce à la facture d’achat et par la suite en contactant la marque.
Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G32
Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Motorola Moto G32. Ca peut sembler bête néanmoins, ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera indiquée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas indiquée vous pourrez la calculer simplement a l’aide de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Motorola Moto G32. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la pousse jusqu’à 2 ans.
Contrôler la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G32 en contactant le constructeur
Enfin, seconde option, si vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Motorola Moto G32 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre téléphone mobile. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Motorola Moto G32 et de le leur transmettre, ainsi ils seront à même de retracer la date d’achat de ce dernier et vous transmettre la date de fin de la votre garantie.
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