On s’en préoccupe peu souvent, il est vrai qu’il est plus courant que son smartphone sera cassé avant de ne plus fonctionner à cause de bug. En effet, les Motorola Moto G42 disposent désormais d’écrans tellement grands et sont tellement fragiles que les principales raisons de remplacement sont dues à des chûtes diverses, chûtes qui évidemment ne sont pas prises en charge par la garantie constructeur. Mais en conséquence si vous avez besoin de cette dernière, comment vérifier la garantie constructeur sur un Motorola Moto G42?

C’est justement ce que vous allez apprendre dans cet article, on va essayer tout d’abord de faire un rappel de ce qu’englobe cette garantie et quand vous pouvez y recourir. Puis, dans un second temps, deux façons de connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G42.

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A quoi sert vraiment la garantie d’un Motorola Moto G42?

On commence donc notre article par vous faire un petit rappel de la raison d’être de la garantie d’un Motorola Moto G42. Pour commencer, il faut savoir que pour tout achat en boutique en ligne ou physique en France, vous êtes couvert par la garantie légale de conformité , qui, depuis une modification de la loi datant de 2016 vous protège pour une durée de 2 ans. Si une panne arrive donc dans les deux ans après l’achat, qu’elle concerne la batterie, l’écran, le processeur… et que vous n’avez aucune responsabilité dans celle ci, le vendeur est dans l’obligation de réparer votre Motorola Moto G42 gratuitement.

Si vous avez des problèmes avec le magasin pour qu’il effectue les réparations nécessaires sur votre Motorola Moto G42, même si vous soyez dans votre droit et que vous pouvez l’attaquer en justice, il est également possible de vous rapprocher du fabricant pour faire jouer la garantie constructeur. C’est notamment le cas lorsque vous achetez vos produits sur internet, il est plus facile de rentrer en contact avec la marque directement plutôt que de passer par l’intermédiaire du vendeur, la réparation serait alors plus longue et la procédure complexe.

Toutefois, il faut vraiment que vous prenniez le temps de réfléchir à la panne et que vous soyez certain que vous n’êtes pas responsable de celle ci. Déjà du fait que certains services clients téléphoniques sont payants et chez certains fabricants, le devis est payant si la cause du problème n’est pas en lien avec le constructeur , pareil pour l’envoi du colis. Il est donc par moments plus intéressant de vous rendre directement chez un dépanneur pour éviter des frais additionnels.

Comment contrôler la date de fin de la garantie d’un Motorola Moto G42?

On passe à présent à la seconde partie de ce guide. et dans laquelle vous dirigez vous voir comment connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G42? D’abord au moyen de la facture d’achat et par la suite en rentrant en contact avec la marque.

Retrouver votre facture d’achat pour connaître la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G42

Première des manières de retrouver la date de fin de garantie de votre Motorola Moto G42. Ca peut paraître bête néanmoins ce sera effectivement à l’aide de la facture d’achat de votre smartphone. Que vous l’ayez acheté sur internet ou dans une boutique physique sur la facture sera mentionnée la date de fin de la garantie. Dans l’hypothèse où elle n’est pas inscrite vous pourrez la calculer simplement à partir de la date de la facture. Renseignez vous simplement sur la garantie que propose la marque de votre Motorola Moto G42. Certaines marques s’en tiennent à la garantie obligatoire de 1an quand d’autres la prolonge jusqu’à 2 ans.

Contrôler la date de fin de la garantie de votre Motorola Moto G42 en contactant le constructeur

Pour finir, seconde possibilité, si vous avez envie de connaître la date de garantie de votre Motorola Moto G42 , vous pouvez directement contacter le SAV du fabricant de votre appareil. Il vous suffira, si vous l’avez encore de récupérer le numéro IMEI de votre Motorola Moto G42 et de le leur communiquer, ainsi ils pourront retracer la date d’achat de ce dernier et vous faire parvenir la date de fin de la votre garantie.

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